遇到Claude报错时，别急着反复刷新或重登，越操作越容易把问题复杂化。下面这套Claude报错自检顺序，按“提示内容→浏览器→网络→账号→输入内容”逐层排除，通常能把大多数Claude报错定位到可处理的原因。
先读清楚Claude报错提示：决定你该修什么
很多Claude报错其实已经把原因写在页面上，比如提示“权限/不可用/请求被拦截/加载失败”。先记录Claude报错出现的动作（发送消息、打开历史、上传文件）和是否稳定复现，再对照后面步骤逐一排除；这样比盲目清缓存更快，也能避免把正常登录状态清掉。
Claude报错最常见的浏览器问题：缓存、扩展、会话异常
当Claude报错表现为白屏、按钮点了没反应、一直转圈，优先用无痕窗口打开同一页面测试，能快速判断是否是本机浏览器环境导致的Claude报错。若无痕正常，回到原窗口依次处理：禁用广告拦截/脚本管理类扩展、清理该站点的Cookie与缓存、确认浏览器未开启“严格阻止第三方Cookie”等隐私策略；这些都可能让Claude报错表现为登录态丢失或页面资源加载失败。
Claude报错与网络相关：代理、DNS与企业网络拦截
如果Claude报错集中出现在“发送消息”或“加载对话”阶段，且时好时坏，通常是网络链路不稳定或被中间设备拦截。可以先切换网络（Wi‑Fi/热点）、临时关闭可能改写流量的代理规则，或把DNS切到更稳定的公共DNS后重试；在公司/校园网环境下，网关策略也可能触发Claude报错，最直观的验证方式就是换到手机热点再试一次。
账号层面的Claude报错：登录状态、权限与风控处理
当Claude报错明确提示权限不足、无法使用某功能、或频繁要求重新验证时，先确认是否在正确账号下（多账号切换很容易误登）。不要短时间内高频重试、重复登录登出，这类行为有时会触发更严格的校验导致Claude报错持续出现；更稳妥的做法是暂停一段时间后再试，并在账号页面确认基础信息与安全验证是否完整。
输入与文件触发的Claude报错：长度、格式与内容复杂度
Claude报错也可能由输入内容本身引起：一次性粘贴超长文本、夹杂大量特殊符号、或上传体积过大的文件，都可能导致发送失败或解析异常的Claude报错。建议把长内容拆分成多段发送、先用纯文本模式粘贴、文件先转为更常见的格式并减小体积；如果拆分后不再Claude报错，基本就能确认问题在“单次请求负载”而不是账号或网络。
