遇到Claude报错时,先别急着反复刷新。多数Claude报错都能通过“先确认服务状态、再检查浏览器与输入内容”的顺序快速定位。下面按最常见场景,把排查路径拆成几步,照着做基本能找到原因。
先判断是不是服务端波动:少走弯路
如果Claude报错表现为页面转圈、对话发不出去、偶尔成功偶尔失败,优先怀疑服务端拥堵或短暂故障。此时最有效的动作不是换十次网络,而是等待几分钟再试,并尽量避免同一条消息连续快速重发。
同一时间段内,若你在不同设备上都出现相同Claude报错,基本可排除本机问题。建议把失败时间点与提示文案记下来,后面提交反馈会更快被定位。
浏览器与网络自检:把“本地干扰项”清掉
不少Claude报错来自浏览器缓存、脚本拦截或扩展冲突。可以先用无痕窗口登录尝试;若无痕正常,回到常用窗口清缓存与Cookie,尤其是与站点相关的登录信息。
再检查广告拦截、隐私保护、脚本管理类扩展,临时停用后重试一次。网络层面则优先排除代理、公司网关、公共Wi‑Fi的限制:同一账号切到手机热点验证,能快速确认Claude报错是否由网络策略导致。
