Claude Opus4.6错误排查清单：回复为空、上传失败与限额提示

用Claude Opus4.6时遇到“发不出去、回不来、文件打不开”，多数不是模型坏了，而是浏览器、网络或上下文触顶。下面按症状做错误排查，几分钟内就能定位到原因并恢复对话。

先做三步基础错误排查，别急着反复刷新

第一步看网络：切到手机热点或另一条线路再试一次，这是最省时间的错误排查。第二步换浏览器或无痕窗口，很多“按钮点了没反应”来自扩展脚本或缓存冲突。第三步清理站点Cookie后重新登录，登录态异常会让请求看似发送成功但实际被拦截。

如果你在公司/校园网，代理、网关或内容过滤也会造成间歇性失败，这类错误排查的判断标准是：同账号同问题，换网络立刻正常。

当出现发送后一直转圈或回复为空，先把输入内容复制出来再做错误排查：删掉超长引用、重复粘贴的大段文本、以及不必要的代码块。然后新开一个对话重试，旧会话的上下文过长时更容易卡在生成阶段。

页面层面再做一次错误排查：关闭广告拦截/脚本拦截扩展，或临时停用“自动翻译”类插件，它们会改写页面DOM导致输入框异常。最后再刷新页面，避免在生成中连点发送，连发会触发短时间的请求拥堵。

文件相关问题建议先做“最小化测试”的错误排查：用一个小体积、常见格式的文件（例如干净的PDF或TXT）验证上传链路是否正常。若小文件可以，大文件不行，通常是体积过大、页数过多或内容包含扫描图导致解析压力上升。

再做一轮错误排查：把压缩包先解压、把多文件合并为一个、把图片转成更通用的格式，并去掉文件名里的特殊符号。若提示解析失败，尝试导出为“文本可选中”的版本，扫描件可以先做OCR再上传，成功率会明显提高。

看到限额或“当前不可用”时，先做错误排查确认是不是高峰拥堵：换个会话、缩短一次请求的长度，把“写一篇长文”拆成提纲、分段生成。若总是触发限制，检查是否多设备同时使用或频繁重试，同一时间的高密度请求更容易被系统降速。

如果出现权限相关提示，错误排查重点是账号状态：退出后重新登录、确认没有被浏览器自动切换到旧账号。仍不恢复时，保留报错截图与大致时间点，方便你后续自查与提交反馈时快速定位问题。