Claude Opus4.6常见错误排查：卡顿、超时与上传失败处理

使用Claude Opus4.6时遇到发送失败、页面卡住或附件传不上，通常不是“功能坏了”，而是网络、浏览器环境或对话负载出了问题。下面按出现频率整理一套Claude Opus4.6错误排查思路，照着做一般能快速恢复正常。

先判断是不是服务端异常或账号限制

如果Claude Opus4.6突然全站都慢、一直转圈或反复报“请求失败”，先去Anthropic的状态页看是否正在波动或维护。确认服务正常后，再检查账号是否处在需要重新登录的状态：退出账号、关闭页面、重新登录往往能解掉“会话失效”类问题。若只在某个网络环境下异常，优先切换到手机热点验证，能快速定位是否为本地网络拦截或DNS解析问题。

发送失败、页面空白：优先处理浏览器环境

Claude Opus4.6在浏览器里最常见的“发不出去”和“加载不出来”，多与缓存、扩展冲突有关。用无痕窗口打开Claude Opus4.6试一次：如果无痕正常，基本就是扩展（广告拦截、脚本管理、隐私防护）或站点缓存导致；按顺序做“禁用扩展→清理站点缓存与Cookie→强制刷新”通常就能恢复。公司网络或公共Wi‑Fi下反复失败时，换网络比反复点重试更有效。

附件上传失败：从文件本身与上传动作下手

Claude Opus4.6上传失败或解析不完整时，先把文件名改成英文/数字、去掉特殊符号，再把大文件拆分成更小的部分分批上传；图片可先另存为更通用的格式再试。上传过程中不要频繁切换标签页或连续点多次上传，容易触发中断；遇到卡住，刷新页面后重新进入对话再传，成功率往往更高。若同一文件多次失败，换一个浏览器或换网络验证，能排除本地上传通道问题。

卡顿与超时：减少对话负载，比“重试”更管用

Claude Opus4.6在长对话、长附件或一次性任务太重时，容易出现等待过久、回答中断或超时。更稳的做法是开一个新对话，把任务拆成两到三步提交，并明确输出结构；需要保留上下文时，把关键背景压缩成要点粘贴过去。重要内容建议先在本地复制一份再发送，避免超时后内容丢失，后续也更容易继续排查与复现问题。