Claude Opus4.6 错误排查：消息卡住、附件解析失败怎么修

用Claude Opus4.6时遇到转圈不出字、发送失败、附件读不进来，多半不是“模型坏了”，而是网络、浏览器或权限触发了限制。下面按最常见场景做一套可复用的错误排查路径，尽量让你在几分钟内定位原因并恢复对话。

先做三步快速定位：是网络、账号还是页面问题

错误排查第一步先换网络：优先用稳定的有线或手机热点，避免公司代理/公共Wi‑Fi引发连接中断。第二步开无痕窗口登录一次，绕开旧缓存与异常扩展。第三步看是否所有会话都异常：若只有某个对话卡住，通常是该会话上下文或附件导致，需要单独处理。

消息发送失败、一直转圈：从“内容”与“会话”下手

遇到发送后一直加载，错误排查时先把输入拆短：把长段落改成分点，或先发一句“先确认能回复”，再逐段补充。若包含大量代码块/表格/长链接，建议先移除，再逐个加回去找触发点。仍不行就新开一个对话，把核心指令粘过去；很多“会话卡住”在新对话里会立刻恢复。

附件/图片解析失败：优先检查格式、大小与权限

Claude Opus4.6的错误排查里，附件失败最常见是文件过大、格式不标准或文件名含特殊字符。把文件重命名为英文+数字、另存为常见格式（如PDF重新导出、图片转PNG/JPG），再重新上传。若是云盘链接或受权限控制的文件，先改成“任何持链可访问”，或直接下载到本地后再传，避免引用失效。

空白页、历史不显示或频繁掉线：清理环境并减少干扰

这类问题的错误排查重点在浏览器环境：先禁用广告拦截、脚本管理、隐私增强类扩展，再强制刷新并清理站点数据（缓存/Cookie）。如果你同时开了很多标签页或长时间挂着页面，建议关闭多余页面并重新登录，降低前端内存占用导致的卡顿。若只在某一台设备复现，换另一台设备或浏览器能最快验证是本机环境问题还是服务端波动。