Claude错误排查：输出被截断、文件上传灰掉与会话重置修复

做Claude错误排查时，最常见的不是“用不了”，而是能用但结果不完整：输出突然停住、上传按钮变灰、对话莫名刷新。下面按症状拆开讲，每一步都能直接在Claude网页端操作完成。照着排一遍，通常就能恢复正常。

先做三步基础Claude错误排查，排掉环境问题

遇到Claude异常，先刷新页面并新开一个对话窗口，很多“卡住”其实是单个会话状态坏了。再试一次无痕窗口登录Claude，能快速判断是不是扩展、缓存或Cookie导致的冲突。最后换一条网络（例如手机热点），Claude在某些网络环境下会出现加载不全或请求失败。

如果无痕窗口的Claude正常，回到常用浏览器把与Claude相关的站点数据清一下（缓存与Cookie），并临时停用广告拦截、脚本拦截类扩展。Claude页面如果一直转圈，也可以检查是否禁用了第三方Cookie；部分登录与会话保持会受影响。

Claude输出被截断：让它“继续”，也要让它“更好地继续”

Claude输出被截断时，先别急着重问，直接在同一轮让Claude“从上一段末尾继续”，并要求它先给一个小目录再续写。更稳的做法是把任务拆成两到三段：先让Claude列大纲与要点，再逐段展开，这样更不容易在长输出中断掉。

如果你发现Claude每次都在相近位置停止，多半是单次生成压力过大或内容结构过于松散。把“合并成一篇长文”改成“分章节输出”，并要求Claude每章末尾加上“待续提示”，可显著降低截断概率。做Claude错误排查时，这个拆分技巧往往比反复刷新更有效。

Claude文件上传灰掉：从权限、格式与页面状态三处查

Claude上传按钮变灰，先确认浏览器是否拒绝了站点权限或把弹窗/下载相关权限拦了；部分安全策略会影响文件选择器。其次检查文件本身：改成常见格式、去掉超长文件名，或把一个大文件拆成多个小文件再传。若你是在一个开了很久的Claude标签页里操作，建议新开Claude页面再试，页面状态老化也会导致上传控件失效。

另一个容易忽略的点是“同时开多个Claude标签页”。多标签并行上传时，某些标签会出现按钮灰掉或上传排队不动。关掉多余标签，只保留一个Claude窗口，往往能立刻恢复。

Claude会话重置/频繁掉线：重点检查Cookie与登录链路

Claude对话突然刷新、历史像是没保存，多数与会话Cookie写入失败有关。把浏览器对Claude的Cookie限制放开（尤其是“退出后自动清除Cookie”的设置），并避免在隐私增强模式下长期使用Claude。若你在公司网络或代理环境下使用Claude，尝试切换到更稳定的网络，再重新登录一次。

完成这轮Claude错误排查后，建议固定一个“干净”的浏览器配置：少装会注入脚本的扩展、别同时开太多Claude页面、定期清缓存。这样不仅掉线更少，输出和上传的稳定性也会明显提升。