Cet article récapitule les problèmes les plus courants des conversations vocales de ChatGPT : autorisation refusée, absence de réaction quand vous parlez, impossibilité d’entendre le son et saccades de la conversation. Suivez les étapes ci-dessous pour diagnostiquer : dans la plupart des cas, tout revient à la normale en quelques minutes. Le contenu ne concerne que les scénarios d’utilisation vocale propres à ChatGPT.
L’autorisation du micro est activée mais ChatGPT indique toujours qu’il est indisponible
Commencez par vérifier les autorisations au niveau du navigateur ou de l’app : dans « Paramètres/Autorisations du site » (à gauche de la barre d’adresse du navigateur), mettez le micro sur « Autoriser », puis actualisez la page ChatGPT et réessayez. Sur mobile, allez dans les réglages système, trouvez ChatGPT, activez l’autorisation du micro, puis forcez la fermeture complète de l’app avant de la rouvrir.
Si vous utilisez des écouteurs Bluetooth ou un micro externe, ChatGPT peut avoir sélectionné la mauvaise source d’entrée. Dans « Son/Entrée » du système, remettez comme périphérique d’entrée par défaut le micro que vous utilisez, puis revenez dans l’interface vocale de ChatGPT.
Vous pouvez enregistrer, mais l’autre partie « n’entend pas » ou la reconnaissance devient du charabia
Le plus fréquent : le gain du périphérique d’entrée est trop faible ou la réduction de bruit du système « mange » la voix. Augmentez d’abord le volume d’entrée du micro à un niveau moyen/élevé, et fermez tout logiciel de réunion tiers susceptible de monopoliser l’audio (par exemple une app d’appel ouverte en même temps). Dans ChatGPT, relancez une nouvelle conversation vocale pour éviter de réutiliser un état de session déjà anormal.
La langue doit aussi être alignée : si vous parlez chinois mais que la reconnaissance dérive constamment, indiquez explicitement dans la conversation ChatGPT : « À partir de maintenant, utilisons le chinois », puis démarrez la voix. Essayez de parler de façon continue, ne vous éloignez pas trop du micro, et en environnement bruyant privilégiez un micro d’écouteurs filaires.
ChatGPT vous entend, mais vous n’entendez aucun son
Éliminez d’abord les causes de sortie les plus basiques : volume système, volume de la page/de l’application, interrupteur de sourdine, et vérifiez si la sortie audio a été basculée vers l’écran ou le Bluetooth. Beaucoup de « pas de son » viennent simplement d’une sortie envoyée vers un autre périphérique : revenez sur les haut-parleurs ou le casque actuel.
