Google a récemment annoncé une série de mises à jour de son modèle d'intelligence artificielle Gemini, axées sur l'amélioration de sa capacité de réponse dans les conversations liées à la santé mentale. Cette initiative reflète l'application croissante de l'IA dans le domaine du soutien en santé mentale, visant à fournir aux utilisateurs des ressources plus rapides et professionnelles grâce à la technologie.
La version mise à jour de Gemini peut identifier des signaux dans les conversations des utilisateurs qui pourraient indiquer une crise aiguë de santé mentale, comme des risques de suicide ou d'automutilation. Lorsqu'une crise potentielle est détectée, le modèle affiche un module repensé "Aide disponible" et fournit une interface "en un clic" pour se connecter directement aux ressources d'urgence, prenant en charge les appels téléphoniques, les chats, les SMS ou l'accès au site web. Google souligne que les réponses sont spécialement formées pour encourager la recherche d'aide tout en évitant de valider les comportements nocifs, et veillent à ne pas approuver ou renforcer les croyances erronées, mais plutôt à distinguer doucement l'expérience subjective des faits objectifs.
