Le 7 avril 2026, l'assistant IA Claude a subi une nouvelle interruption de service, attirant une attention considérable des utilisateurs. Selon TechRadar, Claude a rencontré un problème de "taux d'erreur élevé", causant des dysfonctionnements intermittents. Bien qu'il puisse parfois répondre aux requêtes, son utilisation normale est sérieusement perturbée. Anthropic a confirmé sur sa page de statut que les problèmes affectent la connexion, le mode vocal et la fonction de chat, ce qui constitue le deuxième jour consécutif de tels incidents, soulignant les risques d'instabilité du service.
À 10 heures ce matin-là, le nombre de rapports sur le site de suivi des pannes Down Detector a explosé, reflétant l'étendue des utilisateurs touchés. Anthropic a répondu rapidement, mettant à jour sa page de statut à 12:17 heure de l'Est, indiquant "continue de travailler à résoudre ce problème". Bien que l'entreprise n'ait pas fourni d'heure de rétablissement précise, cette mise à jour montre que l'équipe priorise la résolution de la panne pour restaurer le service normal dès que possible. Cet incident, dans le contexte concurrentiel des assistants IA, rappelle l'importance de la stabilité des infrastructures pour l'industrie.
