Google a récemment annoncé une série de mises à jour de son modèle d'IA Gemini, visant à améliorer ses capacités de réponse dans les conversations sur la santé mentale. Cela reflète l'application croissante de l'IA dans le domaine du soutien psychologique. Lorsqu'un utilisateur aborde des sujets pertinents, Gemini peut désormais identifier plus efficacement les crises potentielles et fournir une aide immédiate, illustrant l'engagement des entreprises technologiques en matière de responsabilité sociale.
Les mises à jour spécifiques incluent : lorsque les signaux de conversation indiquent qu'un utilisateur pourrait être dans une situation de crise aiguë, comme des pensées suicidaires ou d'automutilation, Gemini affiche un module repensé "De l'aide est disponible" et propose une interface "en un clic" pour connecter directement l'utilisateur à des ressources d'urgence, permettant d'appeler, chatter, envoyer un SMS ou visiter un site web. Google a formé le modèle Gemini à encourager la recherche d'aide tout en évitant de valider des comportements nocifs, et à ne pas approuver ou renforcer des croyances erronées, mais plutôt à distinguer avec bienveillance l'expérience subjective des faits objectifs.
