Le 7 avril 2026, l'assistant intelligent Claude, développé par l'entreprise Anthropic, a connu une nouvelle interruption de service. La société a confirmé sur sa page de statut que la plateforme Claude.ai traversait une période de "taux d'erreur élevés", constituant la seconde panne de ce type en deux jours. Le problème s'est manifesté par des défaillances intermittentes. Bien que l'assistant répondait parfois aux requêtes, les perturbations étaient suffisantes pour nuire à l'expérience utilisateur normale, obligeant Anthropic à intervenir en urgence.
Selon le site de surveillance des pannes Down Detector, les signalements d'utilisateurs ont considérablement augmenté à partir de 10h ce jour-là. Anthropic a précisé que les fonctionnalités touchées incluaient les tentatives de connexion, l'utilisation du mode vocal ainsi que les interactions de chat. Malgré un service fonctionnant par intermittence, cette baisse de stabilité a suscité une inquiétude générale, mettant en lumière les défis de fiabilité des assistants IA dans des applications critiques.
