KPMG déploie Claude AI à l'échelle mondiale : 276 000 employés équipés

Le cabinet international de services professionnels KPMG a annoncé un partenariat mondial avec la société d’intelligence artificielle Anthropic, visant à déployer son système Claude AI dans l’ensemble de ses activités, couvrant 138 pays et territoires et plus de 276 000 employés. Cette intégration sera d’abord mise en œuvre via la plateforme logicielle interne Digital Gateway, principalement utilisée dans les domaines de la fiscalité et des services juridiques, tandis que tous les collaborateurs dans le monde bénéficieront d’un accès à Claude AI.

Selon les termes de l’accord, KPMG intégrera dans Digital Gateway les fonctionnalités Claude Cowork et Managed Agents, permettant aux consultants professionnels de développer des capacités d’IA directement au sein de la plateforme. KPMG agira également en tant que partenaire de conseil privilégié pour accompagner les sociétés de capital-investissement dans le déploiement de Claude AI auprès de leurs sociétés de portefeuille. Sur le plan de la sécurité et de la gouvernance, les équipes des deux parties utiliseront Claude pour identifier et corriger les vulnérabilités des systèmes critiques, en suivant rigoureusement le cadre Trusted AI de KPMG. KPMG déclare : « Ce partenariat mondial reflète notre engagement commun en faveur d’une IA responsable, qui place la sécurité, la confiance et la gouvernance au premier plan. »

Ce déploiement à grande échelle s’appuie sur l’utilisation réussie de Claude par l’équipe américaine de KPMG au cours des deux dernières années, notamment grâce à l’expérience pratique accumulée par son laboratoire IA et données ainsi que ses équipes internes. Les analystes du secteur estiment que cette initiative marque l’entrée dans une phase de massification de l’adoption de l’IA par les grands cabinets de services professionnels, tout en offrant un modèle de gouvernance reproductible pour l’application de l’IA dans des domaines très sensibles comme la conformité et l’audit.