Lors de l'utilisation d'OPenClaw pour des appels vocaux par IA, les utilisateurs rencontrent souvent des problèmes tels que des ralentissements lors de l'inscription, un silence en cours d'appel ou un échec de liaison du numéro. Cet article résume les étapes de résolution des pannes les plus courantes pour vous aider à retrouver une utilisation rapide.
Problèmes d'inscription et de connexion au compte
Si le message « Échec d'envoi du code de vérification » apparaît lors de l'inscription, vérifiez d'abord que votre numéro de téléphone utilise un format international. Pour les utilisateurs en Chine, ajoutez le préfixe +86. Si vous ne recevez toujours pas le code après plusieurs tentatives, essayez de basculer entre le Wi-Fi et les données mobiles, car certains réseaux bloquent les canaux SMS. Lors de la connexion, si le message « Compte inexistant » s'affiche, il se peut que vous ayez saisi une adresse e-mail incorrecte ou que la connexion via un tiers n'ait pas été autorisée. Nous vous recommandons de réinitialiser le mot de passe directement avec votre numéro de téléphone. Notez que des inscriptions répétées sur le même appareil peuvent entraîner une restriction temporaire : attendez 30 minutes avant de réessayer.
Appel vocal silencieux ou interrompu
Si votre interlocuteur ne vous entend pas pendant un appel, assurez-vous d'abord qu'OPenClaw a bien accès au microphone (sur iOS, activez-le dans Réglages > Confidentialité > Microphone). Pour la version navigateur, vérifiez que l'accès au microphone est autorisé pour le site. Une interruption soudaine en cours d'appel est souvent due à des fluctuations du réseau ; fermez les autres applications consommatrices de bande passante. Si les coupures persistent, essayez de basculer vers le mode « Faible latence » dans les paramètres du moteur vocal, ce qui réduit le taux de perte de paquets. Par ailleurs, certains opérateurs limitent le trafic VoIP : contactez votre opérateur pour confirmation.
