Selon une enquête exclusive de Reuters, le chatbot Grok, développé par xAI (la société d'Elon Musk), rencontre un accueil glacial au sein du gouvernement fédéral américain, pourtant le plus grand client potentiel au monde. Le rapport, qui s'appuie sur les témoignages de sept employés fédéraux et trois experts contractuels, ainsi que sur les registres d'inventaire de l'IA de l'Office of Management and Budget (OMB), montre que Grok est très peu utilisé dans les agences gouvernementales, sans déploiement significatif. L'OMB n'a pas répondu aux demandes de commentaires, et xAI n'a pas non plus fourni de détails à Reuters sur l'utilisation de Grok par le gouvernement.
Ce revers ébranle directement le récit de croissance de l'IA que SpaceX avançait dans le cadre de son introduction en bourse (IPO). SpaceX affirmait qu'à travers xAI, il comptait conquérir le marché des services d'IA, estimé à « des milliers de milliards de dollars », et en faisait un argument central de son IPO. Pourtant, les données montrent que Grok continue de perdre du terrain auprès des entreprises — selon les dernières données de Netskope, son taux d'utilisation en entreprise est tombé à seulement 2 utilisateurs pour 1000. Du côté des consommateurs, la situation est tout aussi critique : les téléchargements sont passés de plus de 20 millions en janvier 2026 à environ 8,3 millions en avril, et le taux d'abonnés payants stagne à 0,17 %, loin des plus de 6 % de ChatGPT sur la même période.
