Selon plusieurs médias technologiques, le chatbot IA Claude d’Anthropic a subi une brève panne du 2 au 3 mars 2026, affectant le site web claude.ai, l’application mobile et Claude Code. Les utilisateurs ont signalé près de 2000 incidents sur Downdetector, avec un pic mardi après-midi (heure de l’Est). Anthropic a confirmé sur sa page de statut enquêter sur une augmentation des taux d’erreur de plusieurs modèles, API, Claude Code et d’autres composants comme Claude Cowork. L’entreprise a ensuite tenté des correctifs et poursuivi la surveillance, mais certains modèles présentent encore des anomalies.
Cette panne survient juste après que Claude a atteint la première place des apps gratuites sur l’App Store, entraînant une explosion de la demande. Plus tôt, Anthropic avait refusé une demande du Pentagone visant à utiliser son IA pour des systèmes de surveillance et d’armement, ce qui avait suscité un vif débat et attiré un afflux massif de nouveaux utilisateurs, mettant les serveurs sous pression. Dans un communiqué officiel, Anthropic attribue cette panne à une « demande sans précédent » et précise que les clients API professionnels ainsi que les entreprises ayant déjà intégré les modèles Claude n’ont pas été affectés. Au 3 mars, le service était en grande partie rétabli, mais Anthropic indique qu’elle continue de surveiller certains modèles pour prévenir d’éventuelles fluctuations.
