L'assistant IA Claude d'Anthropic a connu une brève interruption de service mardi, touchant plusieurs produits dont l'interface web, l'API, Claude Code et Claude Cowork. Les premiers signalements sont apparus vers 12h20 (heure de l'Est) sur GitHub et Hacker News. Huit minutes plus tard, Anthropic publiait une mise à jour confirmant des anomalies sur l'API, la console et Claude AI. L'entreprise a ensuite déployé plusieurs correctifs et maintenu une surveillance continue, mais en fin d'après-midi, certains modèles présentaient encore des erreurs.
Cette panne n'a pas seulement affecté les utilisateurs de chat classiques, mais a également eu un impact significatif sur les équipes de développement dépendant de l'API et de Claude Code. Certains développeurs ont ironisé : « On va devoir coder comme des hommes des cavernes de décembre 2024, tout seuls. » À noter qu'il s'agit de la troisième perturbation majeure de service chez Anthropic en quelques mois, après une interruption de près de trois heures début septembre due à un pic de demande. La page de statut de l'entreprise a constitué la principale source d'information publique pendant l'incident. CNET et d'autres médias ont contacté Anthropic pour obtenir plus de détails.
