OpenClaw est un outil pratique, mais de nombreux utilisateurs rencontrent des problèmes lors de la liaison ou du changement de compte. Cet article réunit les difficultés les plus fréquentes et leurs solutions pour vous permettre de reprendre rapidement l'utilisation, sans avoir à essayer des méthodes hasardeuses.
Que faire en cas d'échec de liaison du compte
Lors de la liaison de votre compte OpenClaw, si un message d'erreur comme « Échec d'authentification » ou « Erreur réseau » apparaît, vérifiez d'abord la stabilité de votre connexion Internet, notamment si votre proxy ou VPN est désactivé. Certains utilisateurs signalent que l'utilisation d'un WiFi public peut interrompre la liaison ; il est conseillé de passer au partage de connexion de votre téléphone pour réessayer.
Assurez-vous également que la clé ou le code d'autorisation saisi ne contient pas d'espaces superflus, car le copier-coller peut introduire des sauts de ligne. Si le problème persiste, essayez de vider le cache de votre navigateur ou de passer à un navigateur grand public comme Chrome ou Edge pour recommencer l'opération.
Affichage « Aucune autorisation » après changement de compte
Après avoir changé de compte OpenClaw, il arrive de voir le message « Accès non autorisé ». Cela est généralement dû au fait que le token de l'ancien compte n'a pas été supprimé. Il est recommandé de vous déconnecter manuellement dans les paramètres, puis de vous reconnecter avec le nouveau compte, plutôt que d'effectuer un simple changement.
Si le problème persiste, supprimez le dossier de cache local « opencalw_cache » (généralement situé dans le répertoire temporaire du système), puis redémarrez le logiciel. Notez que lors du changement de compte sur la version familiale, assurez-vous que le compte principal a bien autorisé les sous-comptes, sinon les droits seront insuffisants.
