Claude Opus4.6 का उपयोग करते समय यदि पृष्ठ खाली दिखे, फ़ाइलें अपलोड न हों या जवाब बीच में रुक जाए, तो ज़्यादातर मामलों में आपका अकाउंट नहीं हटा है। यहाँ सबसे आम त्रुटियों के प्रकारों के अनुसार, स्व-जाँच का क्रम और दोहराए जा सकने वाले सुधारात्मक कदम स्पष्ट किए गए हैं, ताकि आप जल्दी से उपयोग फिर से शुरू कर सकें।
पहले तीन चरणों की स्व-जाँच करें: अकाउंट, नेटवर्क, सेवा स्थिति
Claude Opus4.6 अचानक न खुले या लगातार घूमता रहे, तो पहले पुष्टि करें कि आप सही अकाउंट में लॉग इन हैं, और लॉग आउट करके फिर से लॉग इन करने का प्रयास करें। फिर नेटवर्क बदलें (जैसे Wi‑Fi से मोबाइल हॉटस्पॉट पर स्विच करें) स्थानीय लाइन समस्याओं को दूर करने के लिए; यदि कंपनी नेटवर्क में प्रॉक्सी/गेटवे है, तो अस्थायी रूप से बंद करके फिर से प्रयास करें। यदि अभी भी असामान्यता है, तो आधिकारिक स्थिति पृष्ठ पर जाकर पुष्टि करें कि क्या रखरखाव या भीड़ है, सेवा पक्ष की समस्याएं केवल पुनर्प्राप्ति की प्रतीक्षा कर सकती हैं।
पृष्ठ सत्र खाली या लोड विफल: कैश और एक्सटेंशन सबसे आम
Claude Opus4.6 में सत्र सूची खाली दिखे या संदेश क्षेत्र रेंडर न हो, तो प्राथमिकता से निजी विंडो में खोलें, इससे तुरंत पता चल सकता है कि क्या कैश या एक्सटेंशन द्वारा व्यवधान है। यदि निजी विंडो में काम करे, तो सामान्य विंडो में वापस जाकर साइट कैश और कुकीज़ साफ़ करें, और विज्ञापन अवरोधक, स्क्रिप्ट प्रबंधक, गोपनीयता सुरक्षा वर्ग के एक्सटेंशन को एक-एक करके अक्षम करें। अगर फिर भी नहीं, तो ब्राउज़र कर्नेल बदलकर परीक्षण करें (एक ही डिवाइस पर ब्राउज़र बदलें), इससे त्वरित रूप से पता लग सकता है कि यह ब्राउज़र वातावरण समस्या है या अकाउंट पक्ष की समस्या।
