यह आर्टिकल ChatGPT की सबसे आम तकनीकी समस्याओं और उनके समाधान की एक त्वरित चेकलिस्ट प्रस्तुत करता है। नीचे दिए गए क्रम में जांच करें, आमतौर पर सिस्टम को दोबारा इंस्टॉल किए बिना ही समस्या ठीक हो जाती है।
लॉगिन में समस्या: लोडिंग सर्कल, कैप्चा फेल, खाली पेज
सबसे पहले पुष्टि करें कि आप सही अकाउंट से लॉग इन करने का प्रयास कर रहे हैं: कई बार "लॉगिन फेल" का कारण दूसरे ईमेल, Apple या Google लॉगिन मेथड का चुनाव होता है, जिससे ऐसा लगता है कि एक्सेस नहीं है। ChatGPT का पेज खाली दिखे या लोड होता रहे, तो सबसे पहले इन्कॉग्निटो विंडो में खोलें, एड ब्लॉकर और स्क्रिप्ट एक्सटेंशन को अस्थायी रूप से बंद कर दें, और साइट की कुकीज़ व कैशे साफ़ करें।
कैप्चा लोड न होना या बार-बार आने का सामान्य कारण नेटवर्क अस्थिरता या ब्राउज़र टाइम सिंक न होना है; सिस्टम टाइम को ऑटो सेट करें और नेटवर्क बदलकर देखें। यदि फिर भी काम न करे, तो आधिकारिक मोबाइल ऐप से एक बार लॉगिन करके अकाउंट स्टेटस चेक करें, और फिर वेब वर्जन पर वापस आएं।
संदेश न भेज पाना: Something went wrong / Network error
ChatGPT द्वारा “Something went wrong” या “Network error” दिखाने का मुख्य कारण अस्थायी कनेक्शन लॉस या संवाद (कॉन्टेक्स्ट) बहुत लंबा होना है। पहले अपना ड्राफ्ट कॉपी कर लें, पेज रीफ्रेश करके एक नया चैट शुरू करें, और फिर कंटेंट को छोटे-छोटे हिस्सों में भेजें, खासकर लंबा कोड या डॉक्यूमेंट भेजते समय।
अगर फ़ाइल या इमेज अपलोड करते ही एरर आता है, तो पहले चेक करें कि फ़ाइल साइज़ बहुत बड़ी तो नहीं है या नाम में कोई विशेष करैक्टर तो नहीं है, और जहाँ तक हो सके कॉमन फॉर्मेट में एक्सपोर्ट करके फिर से अपलोड करें। अगर पूरी साइट में दिक्कत लगे, तो सर्विस स्टेटस पेज (status.openai.com) चेक करने से बार-बार कोशिश करने की ज़रूरत नहीं पड़ेगी।
