ChatGPT में सफेद स्क्रीन, लोडिंग घूमना, संदेश भेजने में विफलता या फ़ाइल न खुलना आने पर, तुरंत बार-बार रीफ्रेश न करें। यह लेख "पहले समस्या का स्थान पहचानें, फिर उचित उपचार करें" के क्रम में ChatGPT त्रुटि समस्या निवारण करता है, कुछ ही कदमों में आम खराबी का पता लगा सकते हैं। नीचे दी गई सूची का पालन करें, और अधिकांश समस्याएं अपने आप ठीक हो जाएंगी।
पहले ChatGPT त्रुटि समस्या निवारण करें: सर्वर-साइड समस्या की पुष्टि करें
ChatGPT त्रुटि समस्या निवारण का पहला कदम यह तय करना है कि समस्या आपकी तरफ से है या प्लेटफ़ॉर्म की तरफ से। पहले OpenAI की स्टेटस पेज (status.openai.com) खोलें और देखें कि क्या "ChatGPT/Chat Completions" से संबंधित उतार-चढ़ाव हैं; यदि खराबी है, तो आगे की कार्रवाई आमतौर पर और अधिक धीमी हो जाएगी। एक और तरीका है डिवाइस या नेटवर्क बदलकर त्वरित तुलना करना: यदि एक ही खाता दूसरे नेटवर्क पर सामान्य रूप से काम करता है, तो मूल रूप से यह स्थानीय नेटवर्क या ब्राउज़र वातावरण की समस्या है।
ChatGPT सफेद स्क्रीन, लोडिंग अटकना: ब्राउज़र वातावरण का ChatGPT त्रुटि समस्या निवारण
सफेद स्क्रीन या लोडिंग में अटकना, ज्यादातर कैश, एक्सटेंशन, या अवरोधक नीतियों से संबंधित होता है। ChatGPT त्रुटि समस्या निवारण करते समय, पहले निजी विंडो में एक बार लॉगिन करें; यदि निजी विंडो में सामान्य है, तो सामान्य विंडो पर वापस जाकर साइट कैश और कुकीज़ साफ़ करें, और अस्थायी रूप से विज्ञापन अवरोधक, स्क्रिप्ट प्रबंधक, गोपनीयता ट्रैकिंग रोधी एक्सटेंशन को अक्षम कर दें। कंपनी नेटवर्क में आमतौर पर "होमपेज खुल जाता है लेकिन चैट लोड नहीं होता" की समस्या आती है, सलाह है कि मोबाइल हॉटस्पॉट या घरेलू नेटवर्क पर स्विच करके जाँचें, ताकि गेटवे/प्रॉक्सी द्वारा लंबे कनेक्शन को अवरोधित होने से बचा जा सके।
