Claude में त्रुटि आने पर, तुरंत रीइंस्टॉल या बार-बार रिफ्रेश करने से बचें। अधिकांश समस्याएं कुछ सरल चरणों से हल की जा सकती हैं। यह लेख "अटैचमेंट अपलोड विफल", "चैट इतिहास गायब", और "मॉडल अनुपलब्ध" तीन आम परिदृश्यों के आधार पर, वेब ब्राउज़र पर Claude त्रुटि निवारण का विश्वसनीय तरीका बताता है। इनका पालन करें, और आमतौर पर दस मिनट के भीतर सामान्य उपयोग फिर से शुरू कर सकते हैं।
Claude अटैचमेंट अपलोड विफल: पहले फ़ाइल, फिर ब्राउज़र जांचें
Claude अटैचमेंट अपलोड विफल होने का सबसे आम कारण फ़ाइल का असंगत या बड़ा आकार है। प्राथमिकता से फ़ाइल को अधिक सामान्य प्रारूप में बदलें (जैसे PDF, PNG, TXT), और उचित संपीड़न के बाद फिर से प्रयास करें। यदि स्कैन किया गया दस्तावेज़ है, तो इसे खोजने योग्य टेक्स्ट में बदलने या रिज़ॉल्यूशन कम करने की सलाह दी जाती है, जो Claude अपलोड रुकने की संभावना को काफी कम कर सकता है।
फ़ाइल ठीक होने पर, Claude त्रुटि निवारण के ब्राउज़र चरण में आगे बढ़ें: विज्ञापन अवरोधक, स्क्रिप्ट प्लगइन और गोपनीयता एक्सटेंशन बंद करें, फिर निजी विंडो में फिर से प्रयास करें। फिर भी विफल होने पर, साइट कैश और कुकीज़ साफ़ करें, एक अलग ब्राउज़र कर्नेल पर स्विच करें (उदाहरण के लिए, कुछ कस्टम ब्राउज़र से Chrome/Edge पर), अक्सर यह सीधे Claude अटैचमेंट अपलोड विफलता को हल कर देता है।
Claude चैट इतिहास गायब: पहले खाता और कुकीज़ पुष्टि करें, फिर सिंक जांचें
Claude चैट इतिहास गायब होने पर, पहला कदम "पुनर्स्थापना बटन" ढूंढना नहीं है, बल्कि यह पुष्टि करना है कि आप एक ही खाते में लॉग इन हैं (खासकर जब ईमेल लॉगिन और तीसरे पक्ष के लॉगिन मिश्रित हों)। कई लोग Claude त्रुटि निवारण करते समय इस बात को अनदेखा करते हैं: लगता है कि "रिकॉर्ड खो गया है", लेकिन वास्तव में दूसरे लॉगिन प्रवेश पर स्विच कर दिया गया है।
यदि खाता सही है, तो जांचें कि क्या ब्राउज़र तीसरे पक्ष की कुकीज़ को रोक रहा है या साइट डेटा को स्वचालित रूप से साफ़ कर रहा है, जिससे Claude सत्र सूची सिंक नहीं हो पाती। Claude को अनुमति सूची में जोड़ें, नेटवर्क स्थिर रखें और नेटवर्क आउटलेट बार-बार बदलने से बचें, फिर पेज रिफ्रेश करें या फिर से लॉग इन करें, आमतौर पर इससे Claude चैट इतिहास वापस आ जाता है।
