यह गाइड Midjourney की सबसे आम सब्सक्रिप्शन और बिलिंग समस्याओं को समझाती है: जैसे भुगतान विफल क्यों होता है, रसीद कैसे देखें, नवीनीकरण के बाद सदस्यता के अधिकार अपडेट क्यों नहीं होते। सामग्री को समस्या निवारण के क्रम में लिखा गया है, इन चरणों का पालन करके आप आमतौर पर जल्दी कारण का पता लगा सकते हैं और Midjourney के सामान्य उपयोग को फिर से शुरू कर सकते हैं।
भुगतान विफलता और "कार्ड अस्वीकृत" त्रुटि का समाधान कैसे करें
Midjourney सब्सक्रिप्शन पेज पर भुगतान विफल होने पर, सबसे पहले पुष्टि करें कि आपके कार्ड में "अंतरराष्ट्रीय ऑनलाइन भुगतान / विदेशी मुद्रा भुगतान" सुविधा सक्षम है या नहीं, और शेष राशि या क्रेडिट सीमा पर्याप्त है या नहीं। कई विफलताएँ Midjourney की खुद की समस्या नहीं, बल्कि आपके कार्ड जारीकर्ता बैंक द्वारा सुरक्षा नियंत्रण, 3D सुरक्षा सत्यापन पूरा न होना, या प्रति लेनदेन सीमा कम होने के कारण होती हैं।
एक अलग ब्राउज़र या प्राइवेट विंडो में पुनः प्रयास करने की सलाह दी जाती है, और किसी भी भुगतान में बाधा डालने वाले स्क्रिप्ट ब्लॉकर प्लगइन को बंद कर दें; साथ ही जांचें कि क्या बैंक का सत्यापन पेज पॉप अप हुआ था लेकिन ब्लॉक हो गया। यदि एक ही कार्ड से लगातार विफलता हो रही है, तो बार-बार रिफ्रेश करने की बजाय दूसरे अंतरराष्ट्रीय भुगतान-सक्षम कार्ड से प्रयास करना अक्सर अधिक प्रभावी होता है।
सब्सक्रिप्शन सफल है लेकिन अधिकार अपडेट नहीं हुए, इमेज जनरेशन में अभी भी क्रेडिट नहीं दिख रहे
भुगतान पूरा होने के बाद, Midjourney आमतौर पर सब्सक्रिप्शन स्थिति को स्वचालित रूप से सिंक कर देता है, लेकिन कभी-कभी खाता मेल न खाने के कारण ऐसा "लगता है कि यह प्रभावी नहीं हुआ है"। सबसे पहले पुष्टि करें कि आप जिस Midjourney खाते में लॉग इन हैं, वही खाता Discord में इस्तेमाल कर रहे हैं, खासकर यदि आपके पास कई Discord खाते हैं या आपने अधिकृत खाता बदला है।
आप Midjourney का सब्सक्रिप्शन पेज खोलकर देख सकते हैं कि क्या वर्तमान प्लान "Active" दिखा रहा है, फिर Discord पर वापस जाकर क्लाइंट को रीलॉगिन या रिफ्रेश करें। यदि अभी भी अंतर है, तो सब्सक्रिप्शन पेज पर दिख रही ईमेल/खाता जानकारी और भुगतान सफलता की रसीद संख्या नोट कर लें, इससे सहायता टीम से संपर्क करने पर समस्या का त्वरित निवारण होगा।
बिल, रसीद और भुगतान रिकॉर्ड कहाँ देखें
कटौती का विवरण सत्यापित करने के लिए, सबसे विश्वसनीय तरीका Midjourney के सब्सक्रिप्शन प्रबंधन पेज में जाकर भुगतान रिकॉर्ड और रसीद देखना है (यह आमतौर पर भुगतान प्रणाली द्वारा जनरेट की जाती है)। यदि आपको केवल बैंक स्टेटमेंट में "प्री-ऑथराइजेशन / लंबित" दिख रहा है, तो हो सकता है आपको बैंक द्वारा समाधान प्रक्रिया पूरी होने की प्रतीक्षा करनी पड़े, इस दौरान Midjourney पर तुरंत अंतिम रिकॉर्ड न दिखे।
