ChatGPT इस्तेमाल करते समय लोगों को सबसे ज़्यादा अटकाने वाली चीज़ आम तौर पर सवाल पूछना नहीं, बल्कि लॉगिन और सुरक्षा सत्यापन का चरण होता है। नीचे “CAPTCHA रिफ्रेश होकर न आना, सत्यापन ईमेल न मिलना, 2-स्टेप वेरिफिकेशन फेल होना” जैसी आम समस्याओं को अलग-अलग करके साफ़ समझाया गया है, और ऐसे समाधान चरण दिए गए हैं जिन्हें आप सीधे फॉलो कर सकते हैं।
CAPTCHA नहीं दिखे या लगातार लोड होता रहे तो क्या करें
ChatGPT का CAPTCHA न दिखना अक्सर ब्राउज़र द्वारा ब्लॉक होने, स्क्रिप्ट लोड फेल होने, या नेटवर्क क्वालिटी से जुड़ा होता है। पहले ऐड-ब्लॉकर/प्राइवेसी प्लगइन बंद करें, फिर इनकॉग्निटो मोड में ChatGPT का लॉगिन पेज दोबारा खोलें—अक्सर इससे समस्या ठीक हो जाती है।
अगर फिर भी लोडिंग ही चलती रहे, तो किसी दूसरे ब्राउज़र इंजन पर स्विच करने की सलाह है (उदाहरण: किसी घरेलू/लोकल ब्राउज़र से Chrome या Edge पर), और उस साइट के Cookie व cache साफ़ करें। नेटवर्क स्तर पर Wi‑Fi और मोबाइल डेटा बदलकर देखें, और सुनिश्चित करें कि आप ऐसे प्रॉक्सी या फ़िल्टरिंग DNS का उपयोग नहीं कर रहे जो स्क्रिप्ट्स को ब्लॉक करता हो।
ChatGPT का सत्यापन ईमेल नहीं मिल रहा: पहले ये बातें जाँचें
ChatGPT का वेरिफिकेशन ईमेल न मिले तो पहले स्पैम/प्रमोशन्स फ़ोल्डर देखें, और मेलबॉक्स में “OpenAI” या “verification” सर्च करें। कई ईमेल सेवाएँ ऑटोमैटिक वेरिफिकेशन मेल को प्रमोशन या सब्सक्रिप्शन में डाल देती हैं, इसलिए इनबॉक्स में हाथ से ढूँढते-ढूँढते छूट सकता है।
इसके बाद पुष्टि करें कि रजिस्ट्रेशन के समय ईमेल की स्पेलिंग सही थी, और कंपनी/स्कूल वाले ईमेल के सख्त गेटवे से बचें (वे बाहरी वेरिफिकेशन मेल रोक सकते हैं)। अगर कई बार “Send” दबाने पर भी मेल नहीं आ रहा, तो कुछ मिनट का अंतर रखकर फिर कोशिश करें—बार-बार ट्रिगर करने पर अस्थायी sending rate limit लग सकता है।
