Claude का उपयोग करते समय एरर कोड या फीचर में खराबी आना आम बात है। यह लेख सबसे अधिक बार आने वाली त्रुटियों और उनके समाधानों को संक्षेप में प्रस्तुत करता है, ताकि आप जल्दी से बातचीत फिर से शुरू कर सकें।
लॉगिन और अकाउंट संबंधी त्रुटियाँ
"Invalid credentials" या "Account locked" का संदेश आमतौर पर बार-बार गलत पासवर्ड डालने या अलग-अलग स्थानों से लॉगिन करने पर सुरक्षा प्रणाली के चालू होने के कारण आता है। पहले पासवर्ड रीसेट करें, फिर 15 मिनट बाद पुनः प्रयास करें। यदि अकाउंट लॉक हो गया है, तो रजिस्टर किए गए ईमेल पर भेजे गए अनलॉक लिंक का उपयोग करें, या आधिकारिक सहायता टीम से संपर्क करें।
इसके अलावा, तीसरे पक्ष के लॉगिन (जैसे Google, Apple) का उपयोग करते समय, यदि अधिकार समाप्त हो गया है तो लॉगिन विफल हो सकता है। सुनिश्चित करें कि ब्राउज़र में संबंधित प्लेटफ़ॉर्म का अकाउंट पहले से लॉग इन है।
API अनुरोध त्रुटियाँ
Claude API को कॉल करते समय "401 Unauthorized" या "429 Too Many Requests" सबसे आम एरर हैं। पहले का मतलब है कि API कुंजी अमान्य या समाप्त हो गई है, कृपया कुंजी की जाँच करें और यदि आवश्यक हो तो नई कुंजी जनरेट करें। दूसरा तब होता है जब अनुरोध की आवृत्ति मुफ्त स्तर की सीमा से अधिक हो जाती है, तो कॉल के बीच का अंतराल बढ़ाएँ, या प्रो संस्करण में अपग्रेड करके अधिक कोटा प्राप्त करें।
यदि "500 Internal Server Error" आता है, तो यह आमतौर पर सर्वर की अस्थायी समस्या होती है, कुछ मिनट प्रतीक्षा करके पुनः प्रयास करें। कोड में ऑटो-रीट्री मैकेनिज़्म (जैसे एक्सपोनेंशियल बैकऑफ़) जोड़ना मैन्युअल कार्य को कम करने में मदद करता है।
