रॉयटर्स की एक विशेष रिपोर्ट के अनुसार, एलन मस्क के स्वामित्व वाली xAI कंपनी द्वारा लॉन्च किया गया चैटबॉट Grok, दुनिया के सबसे बड़े संभावित ग्राहक अमेरिकी संघीय सरकार में बुरी तरह विफल रहा है। रिपोर्ट में सात संघीय कर्मचारियों और तीन अनुबंध विशेषज्ञों के फीडबैक के साथ-साथ अमेरिकी प्रशासन और बजट कार्यालय (OMB) के AI इन्वेंट्री रिकॉर्ड के हवाले से बताया गया है कि सरकारी एजेंसियों में Grok की अपनाने की दर बेहद कम है, और इसे लगभग कोई वास्तविक तैनाती नहीं मिली। OMB ने टिप्पणी के अनुरोध का जवाब नहीं दिया, और xAI ने भी सरकार में Grok के उपयोग के विवरण पर रॉयटर्स को जवाब नहीं दिया।
यह विफलता सीधे तौर पर SpaceX के IPO में प्रस्तुत AI ग्रोथ स्टोरी को प्रभावित करती है। SpaceX ने पहले दावा किया था कि वह xAI के माध्यम से खरबों डॉलर के AI सेवा बाजार में प्रवेश करेगी, और इसे अपने IPO के मुख्य आकर्षणों में से एक बनाया था। हालांकि, डेटा दिखाता है कि Grok न केवल एंटरप्राइज़ उपयोगकर्ताओं में लगातार पीछे है—Netskope के नवीनतम आंकड़ों के अनुसार, Grok का एंटरप्राइज़ उपयोग घटकर प्रति हज़ार उपयोगकर्ताओं में केवल 2 रह गया है—बल्कि उपभोक्ता पक्ष पर भी प्रदर्शन खराब है: जनवरी 2026 में 20 मिलियन से अधिक डाउनलोड से अप्रैल में लगभग 8.3 मिलियन तक की गिरावट आई, और सशुल्क सब्सक्रिप्शन उपयोगकर्ताओं का अनुपात केवल 0.17% के आसपास है, जो ChatGPT की उसी अवधि में 6% से अधिक की भुगतान दर से बहुत कम है।

