OpenClaw के सामान्य प्रश्न: API कुंजी, बिलिंग और खाता सुरक्षा

API कुंजी से जुड़े सामान्य प्रश्न

समस्या: API कुंजी अचानक निष्क्रिय हो गई और मॉडल को कॉल नहीं कर पा रहे?
OpenClaw की API कुंजी एक्सपायर होने, मैन्युअल रूप से रद्द होने या सुरक्षा सीमा ट्रिगर होने पर निष्क्रिय हो सकती है। पहले OpenClaw कंसोल में लॉगिन करें, "API Keys" पेज पर कुंजी की स्थिति जांचें। यदि "Inactive" दिखे, तो एक नई कुंजी जनरेट करें और पुरानी को बदलें। ध्यान दें: प्रति खाता अधिकतम 5 सक्रिय कुंजियाँ बनाई जा सकती हैं, बार-बार बदलने पर पुरानी कुंजियाँ हटाना न भूलें।

समस्या: API कॉल करने पर 401 एरर आ रहा है, कैसे जांचें?
401 का मतलब प्रमाणीकरण विफल। सुनिश्चित करें कि रिक्वेस्ट हेडर में "Authorization" फील्ड का फॉर्मेट "Bearer <your_api_key>" है और कुंजी में कोई अतिरिक्त स्पेस नहीं है। यदि एनवायरनमेंट वेरिएबल में कुंजी स्टोर कर रहे हैं, तो वेरिएबल नाम की स्पेलिंग जांचें। साथ ही, फ्री ट्रायल अकाउंट की कुंजी ट्रायल अवधि समाप्त होने पर अपने आप निष्क्रिय हो सकती है, जिसके लिए पेड प्लान में अपग्रेड करना होगा।

बिलिंग और बिल संबंधी समस्याएँ

समस्या: बिल की राशि मेरी अपेक्षा से अधिक क्यों है?
OpenClaw टोकन के आधार पर बिल करता है, विभिन्न मॉडलों की कीमतें अलग-अलग होती हैं। अधिक राशि के कारण: 1) हाई-प्रिसिजन मॉडल (जैसे Claw-4) का उपयोग किया, लेकिन कीमत पर ध्यान नहीं दिया; 2) रिक्वेस्ट में बहुत सारे सिस्टम प्रॉम्प्ट या पिछले संवाद शामिल थे, जिससे वास्तविक टोकन खपत अधिक हुई। सुझाव: API रिक्वेस्ट में "max_tokens" सीमा सेट करें और कंसोल के "Usage" पेज पर दैनिक/प्रति घंटा खपत विवरण देखें। यदि असामान्य पीक दिखे, तो कोड में लूप एरर की जांच करें।

समस्या: सब्सक्रिप्शन के बाद टैक्स इनवॉइस कैसे प्राप्त करें?
OpenClaw अकाउंट सेटिंग्स में "Billing" सेक्शन पर जाएं, "Invoice History" पर क्लिक करें और इनवॉइस वाला बिल चुनें। कंपनी का नाम, टैक्स नंबर और रजिस्टर्ड पता भरा जा सकता है। ध्यान दें: व्यक्तिगत अकाउंट से केवल व्यक्तिगत इनवॉइस मिलती है, कंपनी वेरिफिकेशन के बाद कंपनी इनवॉइस चुन सकते हैं। इनवॉइस आवेदन के 3-5 कार्यदिवसों में रजिस्टर्ड ईमेल पर भेजी जाती है।

खाता सुरक्षा और अनुमति प्रबंधन

समस्या: API कुंजी का दुरुपयोग कैसे रोकें?
OpenClaw "IP व्हाइटलिस्ट" सुविधा प्रदान करता है, "Security" पेज पर API कॉल के लिए अनुमत IP रेंज सेट करें। यदि IP निश्चित नहीं है, तो "टेम्पररी की" मैकेनिज्म का उपयोग करें और एक्सपायरी समय (जैसे 1 घंटा) सेट करें। साथ ही, API कुंजी को सीधे फ्रंटएंड कोड में न लिखें, बल्कि बैकएंड प्रॉक्सी का उपयोग करें। नियमित रूप से कंसोल में "API Logs" देखकर असामान्य कॉल स्रोतों का पता लगाएं।

समस्या: खाता लॉक हो गया है, कैसे अनलॉक करें?
खाता लॉक होना आमतौर पर कई बार लॉगिन विफल होने या API कॉल फ्रीक्वेंसी सीमा से अधिक होने के कारण होता है। निम्न प्रयास करें: 1) 15-30 मिनट प्रतीक्षा करें (अल्पकालिक लॉक अपने आप खुल जाता है); 2) पासवर्ड रीसेट करके पुनः लॉगिन करें; 3) यदि "Suspended" दिखे, तो OpenClaw सपोर्ट से संपर्क करें और रजिस्टर्ड ईमेल देकर स्थिति स्पष्ट करें। ध्यान दें: सेवा की शर्तों का उल्लंघन (जैसे बल्क रजिस्ट्रेशन, मैलिशियस क्रॉलिंग) स्थायी बैन का कारण बन सकता है, जिसके लिए अपील संभव नहीं है।