क्या Claude का उपयोग करते समय नेटवर्क कनेक्शन टूट रहा है या API अनुरोध टाइमआउट हो रहे हैं? यह लेख Claude Pro और फ्री संस्करण उपयोगकर्ताओं के लिए सामान्य त्रुटि परिदृश्यों को डायग्नोसिस से लेकर फिक्स तक का पूरा मार्गदर्शन प्रदान करता है, जिससे आप जल्दी से चैट सेवा बहाल कर सकते हैं।
नेटवर्क कनेक्शन त्रुटि: स्थानीय और सर्वर समस्या की जाँच
यदि Claude बार-बार "नेटवर्क कनेक्शन विफल" या "सर्वर तक पहुँच नहीं सकता" का संदेश दिखाता है, तो पहले अपने स्थानीय नेटवर्क की स्थिरता जाँचें। Wi-Fi या मोबाइल डेटा स्विच करके देखें। यदि अन्य वेबपेज सामान्य रूप से काम कर रहे हैं, तो संभवतः Claude सर्वर अस्थायी रूप से अनुपलब्ध है – 5-10 मिनट प्रतीक्षा करके पुनः प्रयास करें।
यदि यह समस्या लंबे समय से हो रही है, तो कमांड लाइन पर ping api.anthropic.com चलाकर कनेक्टिविटी की जाँच करें। यदि पैकेट लॉस 10% से अधिक है, तो अपने ISP से संपर्क करें या DNS हाईजैक की जाँच के लिए टूल का उपयोग करें। इसके अलावा, कार्यालय या एंटरप्राइज़ नेटवर्क फ़ायरवॉल Claude डोमेन को ब्लॉक कर सकता है – इसे व्हाइटलिस्ट में जोड़ना आवश्यक हो सकता है।
API कॉल टाइमआउट और रेट लिमिट समाधान
डेवलपर्स को Claude API पर कॉल करते समय "429 Too Many Requests" या "504 Gateway Timeout" त्रुटि मिल सकती है। पहली त्रुटि प्रति मिनट अनुरोध कोटा से अधिक होने के कारण होती है – कोड में एक्सपोनेंशियल बैकऑफ़ रीट्री लॉजिक जोड़ें, या उच्च सीमा के लिए Claude Pro में अपग्रेड करें। दूसरी त्रुटि आमतौर पर सर्वर लोड अधिक होने के कारण होती है – टाइमआउट अवधि को 30 सेकंड से ऊपर बढ़ाएँ।
यदि ऑफ़िशियल SDK "connection reset by peer" त्रुटि दे रहा है, तो लाइब्रेरी का वर्ज़न जाँचें और pip install --upgrade anthropic चलाकर अपडेट करें। साथ ही सुनिश्चित करें कि API की समाप्त नहीं हुई है – अकाउंट सेटिंग्स में जाकर नई कुंजी जनरेट करें।
