Spotify का मज़ा ले रहे थे कि अचानक सब्सक्रिप्शन फेल होने का एरर आ गया – पूरा मूड खराब हो गया। घबराएं नहीं, ज़्यादातर एरर कोड के निश्चित समाधान हैं। पेमेंट कार्ड वेरिफिकेशन से लेकर नेटवर्क एनवायरनमेंट तक, हर एक को हम यहाँ स्टेप दर स्टेप समझा रहे हैं। नीचे सबसे आम एरर कोड कवर किए गए हैं, जिन्हें आप खुद ठीक कर सकते हैं।
त्रुटि कोड 1001: भुगतान विधि अस्वीकृत
यह एरर सबसे आम है। आमतौर पर क्रेडिट/डेबिट कार्ड में पर्याप्त बैलेंस न होना या बैंक द्वारा अंतर्राष्ट्रीय भुगतान को ब्लॉक करना इसकी वजह होती है। पहले कार्ड का बैलेंस चेक करें, सुनिश्चित करें कि वह महीने के सब्सक्रिप्शन शुल्क से अधिक हो। फिर बैंक के कस्टमर केयर को कॉल करके कहें, "मैं Spotify AB को भुगतान करना चाहता हूँ, कृपया इसे अनुमति दें" या मोबाइल बैंकिंग में अंतर्राष्ट्रीय भुगतान की सीमा बढ़ा लें। अगर आप वर्चुअल कार्ड इस्तेमाल कर रहे हैं, तो एक असली फिजिकल Visa/Mastercard से दोबारा प्रयास करें।
त्रुटि कोड 1105: बिलिंग पता मेल नहीं खाता
आपने जो बिलिंग पता भरा है, वह कार्ड पर दर्ज पते से मेल नहीं खाता, तो सिस्टम सीधे भुगतान रोक देता है। Spotify अकाउंट पेज पर जाएँ, "सब्सक्रिप्शन" सेटिंग में जाएँ और बिलिंग एड्रेस को बैंक रिकॉर्ड से पूरी तरह मेल खाने वाले देश, राज्य और पिन कोड के साथ अपडेट करें। ध्यान दें: यह केवल अंग्रेजी या रोमन लिपि में भरें (पिन कोड सटीक होना चाहिए)। बदलाव के बाद 15 मिनट प्रतीक्षा करें और फिर सब्सक्रिप्शन पर क्लिक करें।

