Claude का उपयोग करते समय एरर या सेवा में खराबी कई उपयोगकर्ताओं के लिए सिरदर्द का कारण बनती है। यह लेख Claude के सबसे सामान्य त्रुटि कोड और उनके समाधान के तरीकों को प्रस्तुत करता है, जिसमें लॉगिन विफलता, अनुरोध टाइमआउट, सामग्री जनन में रुकावट जैसी स्थितियाँ शामिल हैं, ताकि आप कुछ ही मिनटों में फिर से उपयोग शुरू कर सकें।
लॉगिन और प्रमाणीकरण त्रुटि: संवाद इंटरफ़ेस में प्रवेश नहीं कर सकते
यदि आप Claude में लॉगिन करते समय "Invalid credentials" या "Authentication failed" का संदेश देखते हैं, तो पहले जाँचें कि खाता और पासवर्ड सही हैं या नहीं, और बड़े-छोटे अक्षरों का ध्यान रखें। यदि कई प्रयासों के बाद भी विफलता होती है, तो संभवतः खाता अस्थायी रूप से लॉक हो गया है। 15 मिनट प्रतीक्षा करके पुनः प्रयास करें, या पंजीकृत ईमेल के माध्यम से पासवर्ड रीसेट करें।
एक और सामान्य स्थिति "Account not verified" है, जो आमतौर पर पंजीकरण के बाद ईमेल सत्यापन पूरा न करने के कारण होती है। अपने ईमेल में Anthropic द्वारा भेजे गए सत्यापन संदेश को ढूँढ़ें और कन्फ़र्मेशन लिंक पर क्लिक करें। यदि इनबॉक्स में नहीं मिलता, तो स्पैम फ़ोल्डर भी जाँच लें।
अनुरोध त्रुटि और टाइमआउट: संवाद सामान्य रूप से उत्तर नहीं दे सकता
जब "Request timed out" या "Network error" आता है, तो पहले सुनिश्चित करें कि आपका स्थानीय नेटवर्क कनेक्शन स्थिर है। Wi-Fi स्विच करने या मोबाइल डेटा का उपयोग करने का प्रयास करें। कभी-कभी प्रॉक्सी टूल भी अनुरोध में बाधा डालते हैं, इसलिए VPN बंद करके पुनः प्रयास करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो संभवतः Claude सर्वर पर लोड अधिक है, कुछ मिनट प्रतीक्षा करने से समाधान हो जाएगा।
