OpenClawよくある質問：アカウント登録・連携とエラーコード対策まとめ

OpenClawは実用的なツールであり、多くのユーザーがアカウント登録やサードパーティ連携、さまざまなエラーコードに遭遇しています。このFAQでは、特に発生頻度の高い操作上の課題とエラーコードを整理し、処理の遅延やログイン失敗などの状況を素早く解決できるように、フォーラムを探し回る必要なくお届けします。

一、登録とアカウント連携のよくある質問

OpenClawの登録時、一部のユーザーが認証メールを受信できないと報告しています。まず迷惑メールフォルダを確認し、それでも届かない場合は、メールプロバイダーを変更（例：GmailやOutlook）して再試行してください。サードパーティのアカウント（例：GoogleやGitHub）を連携する際に「認証失敗」と表示された場合、多くの場合はブラウザのキャッシュ競合が原因です。Cookieをクリアしてから再認証すれば解決します。

アカウントの切り替え操作は非常に簡単です。設定ページで「ログアウト」をクリックし、新しいアカウントでログインしてください。注意点として、以前にSNSアカウントを連携していた場合、ログアウト時に先に連携解除が必要です。そうしないと、次回ログイン時に自動的に以前のアカウントに戻ってしまう可能性があります。切り替え前には必ずブラウザのキャッシュをクリアし、セッションの残留による混乱を防ぐことをおすすめします。

二、ログインとリクエストエラーのトラブルシューティング

ログイン時に「500 Internal Server Error」が発生した場合、通常はサーバーの一時的な変動です。5分待ってから再試行してください。「404 Not Found」が繰り返し表示される場合は、入力したリンク先が正しいかどうか、特にOpenClawのAPIエンドポイントにスペルミスがないか確認してください。「Request Timeout」エラーは、多くの場合ローカルネットワークまたはプロキシ設定に問題があります。VPNをオフにするか、ノードを切り替えてみてください。

また、ログインボタンをクリックしてもページがずっとローディング状態になるという報告もあります。その場合は、ブラウザのコンソールでクロスオリジンエラーがないか確認してください。もしあれば、OpenClawを許可リストに追加する必要があります。技術的な経験がない場合は、Chromeのシークレットモードに切り替えると最も効果的です。

三、アカウントロックとセキュリティ設定

パスワードを複数回間違えると、OpenClawはアカウントを一時的にロックします。通常ロックは15分間継続します。その間は何度も試さないでください。ロック時間が延長されます。パスワードが正しいのにロックされた場合は、「パスワードを忘れた場合」のフローで認証情報をリセットし、二段階認証を有効にしてセキュリティを高めてください。

電話番号をバインドする際に確認コードが届かない場合は、まず国番号（日本の場合は+81）が正しく付加されているか確認してください。一部の仮想通信事業者の番号帯はブロックされている可能性があります。主要キャリアの番号に変更することをおすすめします。また、短時間に何度も確認コードを送信しないでください。リスク管理機能が作動した場合、カスタマーサポートに連絡して解除してもらう必要があります。

最後に注意点：OpenClawのセッション有効期限はデフォルトで24時間です。公共の端末で使用する場合は、必ずログアウト後にブラウザのローカルストレージを手動でクリアし、アカウント情報の漏洩を防いでください。