OpenAI가 발표한 사례에 따르면, 약 230년 역사를 가진 STADLER가 ChatGPT를 도입하여 기업 내 지식 중심 작업 흐름을 재구성하고 있습니다. 이 프로젝트는 약 650명의 직원을 대상으로 하며, 직원들이 정보를 더 빠르게 습득하고 핵심을 정리하며 반복적인 텍스트 및 지식 처리 작업을 수행함으로써 시간을 절약하고 전체 생산성을 촉진하는 것을 핵심 목표로 합니다.
구체적 실행 수준에서 ChatGPT는 부서 간 일상적 지식 작업을 지원하는 데 활용됩니다: 예를 들어 장문 문서 요약, 비즈니스 텍스트 신속 생성 및 수정, 분산된 정보의 구조화, 그리고 직원의 정보 검색 및 콘텐츠 초안 작성 작업 효율화 등이 포함됩니다. OpenAI는 이러한 방식이 자료 검색과 문서 처리에 소요되는 시간을 줄여 팀이 의사 결정, 협업 및 고부가가치 업무에 더 집중할 수 있게 한다고 설명했습니다.
