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뉴스ClaudeStubHub, Claude와 통합… AI 어시스턴트로 실시간 티켓 조회 가능

StubHub, Claude와 통합… AI 어시스턴트로 실시간 티켓 조회 가능

2026. 4. 26.
Claude

세계 최대 라이브 이벤트 티켓 플랫폼 StubHub(뉴욕증권거래소 코드: STUB)가 2026년 4월 23일, 자사 티켓 마켓플레이스를 Anthropic의 AI 어시스턴트 Claude에 공식 통합한다고 발표했습니다. 이제 사용자는 Claude 대화 인터페이스 내에서 StubHub의 글로벌 라이브 이벤트를 발견하고 둘러볼 수 있으며, 실시간 가격 및 좌석별 가용성 정보를 확인할 수 있습니다. 이번 통합으로 StubHub는 ChatGPT에 이어 여러 주요 AI 어시스턴트를 통해 접근할 수 있는 유일한 대형 티켓 플랫폼이 되었습니다.

StubHub의 사장 겸 최고제품책임자(CPO) Nayaab Islam은 "StubHub는 팬들이 라이브 이벤트를 발견할 수 있도록 설계되었으며, 이러한 통합을 통해 우리의 마켓플레이스가 팬들이 있는 모든 곳에 도달할 수 있도록 보장합니다"라고 말했습니다. StubHub는 AI 기반 대화가 라이브 이벤트 정보에 쉽게 접근할 수 있도록 하는 AI 유통 전략을 구축 중입니다. 이번 Claude와의 협업은 스포츠 경기, 콘서트 등 이벤트에 대한 사용자의 발견 효율성과 검색 경험을 크게 향상시켜, 티켓 구매 과정을 더 자연스럽고 지능적으로 만들어 줄 것으로 기대됩니다.

업계 전문가들은 StubHub가 두 대표 AI 어시스턴트(ChatGPT 및 Claude)에 티켓 서비스를 우선 배치한 점은 티켓 업계가 대화형 커머스로의 전환을 가속화하고 있음을 보여준다고 분석합니다. AI 어시스턴트가 일상 정보 습득에 점점 더 많이 활용됨에 따라, 라이브 이벤트의 즉시 발견 가능성은 새로운 트래픽 유입 경로가 될 전망입니다. 앞으로 StubHub는 다른 AI 플랫폼과의 통합을 더 확대하며 스마트 티켓 분야에서의 선도적 입지를 더욱 강화할 것으로 보입니다.

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