OpenClaw API 오류 및 프록시 연결 문제 해결 가이드

OpenClaw 사용 중 API 오류나 프록시 연결 문제가 발생해도 바로 재설치할 필요 없습니다. 이 가이드는 가장 흔한 오류 코드와 해결 방법을 정리해, 문제를 빠르게 파악하고 도구를 정상 작동 상태로 복구할 수 있도록 도와드립니다.

1. API 요청 오류: 401과 403의 일반적인 원인

OpenClaw가 API를 호출할 때 401 Unauthorized 오류가 반환된다면, 일반적으로 API 키가 만료되었거나 권한이 부족한 경우입니다. 콘솔에서 API Key가 만료되었는지 확인하거나, 잘못된 계정이 연결되어 있지 않은지 점검하세요.

403 Forbidden은 주로 IP가 블랙리스트에 등록되었거나 지역 제한이 있는 경우 발생합니다. 노드를 전환하거나 프록시 출발 IP를 변경해 보시고, 필요하다면 계정의 액세스 제한 설정을 해제하세요.

2. 프록시 연결 실패: 네트워크 시간 초과 및 DNS 해석 문제

프록시 연결 시 "Connection Timeout"이나 "보안 연결을 설정할 수 없음" 메시지가 뜨면, 먼저 로컬 네트워크가 정상인지 확인한 후 OpenClaw의 프록시 포트가 다른 프로그램에 의해 점유되고 있지 않은지 확인하세요.

DNS 해석 오류가 발생하면 시스템 DNS를 수동으로 8.8.8.8 또는 114.114.114.114로 변경해 보세요. 그래도 시간 초과가 지속되면 방화벽을 끄거나 OpenClaw를 예외 프로그램으로 추가하는 것이 좋습니다.

3. 계정 잠금 및 인증 오류 처리

비밀번호를 여러 번 잘못 입력하거나 다른 지역에서 로그인하면 계정이 일시적으로 잠길 수 있습니다. 15~30분 기다리면 자동으로 잠금이 해제됩니다. 여전히 "Account Locked" 메시지가 표시된다면 등록된 이메일을 통해 비밀번호를 재설정하고 계정을 다시 활성화하세요.

인증 토큰이 만료된 경우 OpenClaw 클라이언트에서 다시 로그인하여 새로운 Session Token을 생성하세요. 여러 기기에서 동시에 로그인하지 않도록 주의해 충돌을 방지하세요.

4. 설정 파일 오류: 파싱 실패 및 매개변수 오류

사용자 정의 설정 파일을 로드할 때 "Parse Error"가 나타나면 YAML 형식의 들여쓰기에 문제가 있는 경우가 많습니다. 온라인 YAML 검증 도구를 사용해 키-값 정렬이 올바르고 불필요한 공백이 없는지 확인하세요.

매개변수 오류, 예를 들어 "Invalid Proxy Address"가 표시되면 입력한 프록시 서버 주소, 포트 및 프로토콜이 공식 문서와 일치하는지 확인하세요. 수정한 후 저장하고 설정을 다시 로드하면 됩니다.

5. 그래도 해결되지 않는다면? 로그 수집 후 자가 진단

위 방법을 모두 시도했음에도 문제가 지속된다면 OpenClaw의 로그 기록 기능을 활성화하고 최근 24시간의 debug 로그를 내보내세요. 오류 발생 시간대 근처의 빨간색 ERROR 항목에 주목하세요.

로그 스크린샷이나 내용을 공식 고객 지원팀에 보내고, 사용 중인 운영체제 버전과 네트워크 환경도 함께 알려주세요. 일반적으로 1~2영업일 내에 맞춤형 수정 방안을 제공받을 수 있습니다.