StubHub(뉴욕증권거래소 코드: STUB)는 2026년 4월 23일, 자사의 글로벌 선도 라이브 이벤트 티켓 플랫폼을 Anthropic의 AI 어시스턴트 Claude에 통합한다고 발표했습니다. 사용자는 이제 Claude 대화 인터페이스 내에서 전 세계 콘서트, 스포츠 경기, 극장 공연 등을 바로 발견하고 탐색할 수 있으며, 실시간 가격과 좌석 수준 가용성 데이터를 확인할 수 있습니다. 이번 통합으로 StubHub는 ChatGPT와 Claude 두 주요 AI 어시스턴트를 모두 지원하는 유일한 티켓 플랫폼이 되었습니다.
이번 업데이트는 StubHub가 기존 ChatGPT와의 통합 경험을 바탕으로 'AI 유통 전략'을 확장한 것입니다. 티켓 데이터를 AI 대화의 기본 로직에 내장함으로써, StubHub는 사용자가 자연스러운 대화 속에서 발견부터 구매까지 완전한 과정을 완료할 수 있도록 합니다. StubHub 사장 겸 최고제품책임자 Nayaab Islam은 "StubHub는 팬들이 라이브 이벤트를 발견하는 최고의 장소가 되는 것을 목표로 했으며, AI 통합은 팬들이 어떤 대화 상황에 있든 방대한 이벤트 리소스에 접근할 수 있도록 보장합니다"라고 말했습니다. 현재 Claude 사용자는 가까운 콘서트, 팀 경기, 극장 공연을 직접 질문할 수 있으며, 시스템은 좌석 배치도, 가격 추이, 구역 추천 등 구조화된 정보를 반환합니다.
