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뉴스ClaudeKPMG, 전 세계 27만 6천 명 직원에 Claude AI 전면 도입

KPMG, 전 세계 27만 6천 명 직원에 Claude AI 전면 도입

2026. 5. 21.
Claude

글로벌 전문 서비스 기업 KPMG는 최근 AI 기업 Anthropic과 글로벌 전략 제휴를 체결하고, 138개국에 걸친 27만 6천 명 이상의 직원에게 Claude AI를 전면 도입한다고 발표했습니다. 이는 전문 서비스 분야에서迄今为止 가장 큰 규모의 대형 언어 모델 통합 프로젝트 중 하나입니다.

협력 계획에 따라 KPMG는 Claude를 핵심 업무 플랫폼인 Digital Gateway에 통합합니다. 이 플랫폼은 세무·법률 등 전문 서비스 제공에 사용되며, 직원과 고객 모두 직접 활용할 수 있습니다. 모든 KPMG 직원이 Claude에 접근할 수 있으며, 양사는 플랫폼 내에 Claude Cowork 및 Managed Agents를 통합하여 전문가들이 시스템 내에서 직접 AI 역량을 구축할 수 있도록 했습니다. 또한 KPMG는 Anthropic의 프라이빗 에쿼티 분야 1차 협력 파트너로 지정되어, 포트폴리오 기업을 위해 Claude 기반 제품을 공동 개발하고 Claude를 활용해 핵심 시스템의 보안 취약점을 식별 및 수정합니다. 이번 전체 배포는 KPMG 미국 법인이 지난 2년간 내부에서 축적한 경험(AI·데이터 연구소의 실무 포함)을 기반으로 하며, KPMG의 신뢰할 수 있는 AI 프레임워크를 준수하여 안전성, 신뢰성, 거버넌스를 강조합니다.

이번 협력은 AI가 보조 도구에서 핵심 업무 프로세스로 깊이 침투하고 있음을 보여줍니다. 전문 서비스 업계는 AI 주도 효율성 혁명을 겪고 있으며, KPMG의 대규모 현장 적용 사례는 업계에 중요한 참고 모델이 될 것입니다. 앞으로 AI가 감사, 세무, 법률 등 고도의 전문성을 요하는 서비스 업무 방식을 어떻게 재편할지 지속적인 관심이 필요합니다.

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