OPenClaw는 스마트 음성 대화 도구로서, 많은 사용자가 회원가입 실패, 음성 통화 이상, 계정 로그인 오류 등의 문제를 경험합니다. 본 글에서는 가장 흔한 문제와 해결 방법을 정리하여 빠르게 진단하고 안정적으로 사용할 수 있도록 도와드립니다.
회원가입 및 계정 로그인 실패
OPenClaw 회원가입 시 "전화번호 형식 오류" 또는 "이메일 이미 사용 중" 메시지가 뜨는 경우, 일반적으로 지원되지 않는 지역 번호를 입력했거나 임시 이메일을 사용했기 때문입니다. Gmail 또는 Outlook과 같은 주요 이메일을 사용하고, 국제 SMS 서비스가 활성화된 전화번호를 이용하시기 바랍니다. 로그인 시 "계정 잠김"이 발생하면 공식 페이지에서 "비밀번호 찾기"를 클릭하여 재설정하거나, 15분 후 다시 시도하세요. 잘못된 비밀번호를 여러 번 입력하면 일시적으로 잠금이 발생할 수 있습니다.
일부 사용자는 연동 실패 후 계정을 전환할 수 없는 경우가 있습니다. 브라우저 캐시를 삭제하거나 클라이언트를 재설치해 보세요. OPenClaw는 동일한 계정으로 여러 기기에서 로그인할 수 있지만, 너무 자주 전환하면 "기기 수 초과" 오류가 발생할 수 있습니다. 계정 관리에서 오래된 기기를 수동으로 제거하면 해결됩니다.
음성 통화 및 요청 오류
음성 통화 중단 또는 "요청 시간 초과"는 일반적으로 네트워크 변동으로 인해 발생합니다. 안정적인 WiFi로 전환하거나 5G 네트워크를 사용해 보세요. 모든 통화가 실패하는 경우 OPenClaw의 마이크 권한이 활성화되어 있는지, 시스템 음량이 음소거되어 있지 않은지 확인하세요. 때로는 서버 유지보수로 인해 일시적으로 사용할 수 없을 수 있으며, 이 경우 1~2시간 후에 다시 시도하면 됩니다.
