로이터 통신의 단독 보도에 따르면, SpaceX 산하 AI 스타트업 xAI가 출시한 챗봇 Grok이 세계 최대 고객인 미국 정부를 상대로 한 경쟁에서 참패했습니다. 이번 실패는 SpaceX가 곧 진행될 역대 최대 규모의 IPO에서 적극적으로 내세워온 'AI 성장 스토리'를 약화시켰습니다. SpaceX는 그동안 투자자들에게 xAI를 통해 수조 달러 규모의 AI 서비스 시장에서 자리 잡겠다고 약속해왔지만, 현실은 그 야망에 찬물을 끼얹었습니다.
로이터가 연방 공무원 7명, 계약 전문가 3명을 인터뷰하고 정부 AI 재고 파일을 분석한 결과, Grok은 거의 모든 연방 기관에서 채택되지 않은 것으로 나타났습니다. 이와 대조적으로 ChatGPT와 같은 경쟁 제품은 널리 배치되고 있습니다. 또한 데이터에 따르면 Grok의 시장 성장세도 급격히 둔화되었습니다. 앱 다운로드 수는 1월 2000만 건 이상에서 4월 약 830만 건으로 거의 60% 급감했으며, 더욱 심각한 점은 유료 구독 전환율이 0.17%에 불과한 반면 ChatGPT의 전환율은 6%를 넘는다는 것입니다.
