로이터 통신의 단독 보도에 따르면, Elon Musk의 xAI가 출시한 챗봇 Grok이 세계 최대 잠재 고객인 미국 연방 정부에서 참패했습니다. 보도는 7명의 연방 공무원과 3명의 계약 전문가의 증언, 그리고 미국 행정관리예산국(OMB)의 AI 인벤토리 기록을 인용하며, Grok이 정부 기관에서 거의 실질적인 배포 없이 극히 낮은 도입률을 보이고 있다고 전했습니다. OMB는 논평 요청에 응답하지 않았으며, xAI 역시 Grok의 정부 사용에 관한 세부 사항에 대해 로이터에 답변하지 않았습니다.
이번 실패는 SpaceX가 IPO에서 내세운 AI 성장 스토리에 직접적인 타격을 입혔습니다. SpaceX는 xAI를 통해 이른바 '수조 달러' 규모의 AI 서비스 시장에 진출하겠다고 밝히며 이를 IPO 핵심 포인트 중 하나로 삼았습니다. 그러나 데이터에 따르면 Grok은 기업 사용자 사이에서도 계속해서 입지를 잃고 있습니다. Netskope의 최신 자료에 따르면 Grok의 기업 사용률은 사용자 1,000명당 2명으로 떨어졌고, 소비자 측면에서도 다운로드 수가 2026년 1월 2,000만 건 이상에서 4월 약 830만 건으로 급감했으며, 유료 구독 비율은 0.17%에 머물러 같은 기간 ChatGPT의 6% 이상에 크게 못 미쳤습니다.

