구독 결제 및 요금제 선택에 문제가 있을 때 어떻게 하나요?
OpenClaw를 구독할 때 많은 사용자가 결제 실패 메시지를 경험합니다. 보통 카드가 국제 결제를 지원하지 않거나 잔액이 부족하기 때문입니다. Visa, Mastercard 등 외화 신용카드를 사용하고 해외 결제 기능을 활성화했는지 확인하세요. 그래도 실패하면 PayPal을 통해 카드를 연결하여 결제를 시도해볼 수 있습니다.
요금제 선택에 관해서는 OpenClaw 표준판이 개인 일상 사용에 적합하며, 고급판은 더 긴 대화 기록과 무제한 음성 통화 시간을 제공합니다. 어떤 것을 선택할지 확실하지 않다면 먼저 표준판을 체험해보고, 이후 언제든지 업그레이드할 수 있으며 차액은 일 단위로 계산됩니다.
로그인 실패, 계정 잠김의 일반적인 원인
로그인 시 '계정 또는 비밀번호 오류' 메시지가 뜨는 경우, 입력 실수 외에도 이메일 인증을 활성화했지만 인증을 완료하지 않았을 수 있습니다. 등록한 이메일의 스팸함을 확인하고 인증 링크를 클릭하세요. 여러 번 시도 후 계정이 잠겼다면, 보통 짧은 시간 내에 비밀번호를 자주 잘못 입력하거나 다른 지역에서 로그인하여 보안 규정이 발동된 것입니다.
잠금 해제 방법은 간단합니다. OpenClaw 공식 사이트의 '비밀번호 찾기' 절차를 진행하여 비밀번호를 재설정한 후 15분간 기다리면 자동으로 해제됩니다. 이중 인증(2FA)을 활성화하면 계정 보안에 도움이 될 뿐만 아니라 비정상 로그인으로 오인될 가능성도 줄일 수 있습니다.
