Claude를 사용하다 보면 가끔 대화가 중단되거나 응답이 실패하거나 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 이 글에서는 가장 흔한 오류 상황을 모아 직접적이고 효과적인 해결 단계를 제시하여 빠르게 원활한 사용을 재개할 수 있도록 돕습니다.
대화 길이 경고: “This conversation is too long”
Claude는 한 번의 세션에 컨텍스트 제한이 있습니다. 기록이 토큰 임계값을 초과하면 시스템이 새 메시지를 거부하고 이 알림을 표시합니다. 해결 방법은 간단합니다. 새 대화를 시작하세요. Claude 화면에서 "New Chat"을 클릭하고, 이전 대화의 핵심 정보를 수동으로 새 대화에 복사하여 계속 진행하세요. 또는 기록을 정리하고 중복되거나 불필요한 내용을 삭제하여 길이 제한을 다시 초과하지 않도록 할 수 있습니다.
이 문제를 자주 겪는다면 대화 길이가 이미 모델의 최적 처리 범위를 넘은 것입니다. 매번 대화를 간결하게 유지하거나, Claude의 "Project" 기능을 활용해 장기 작업을 여러 세션으로 나누는 것이 좋습니다.
콘텐츠 플래그: “Your message was flagged”
보안 정책에 따라 Claude는 특정 민감 단어나 위반 콘텐츠를 감지하여 직접 응답을 거부하고 이 메시지를 표시합니다. 먼저 입력 내용에 정치, 폭력, 성적 콘텐츠 등 민감 정보나 개인 데이터가 포함되어 있는지 확인하세요. 포함되어 있다면 표현을 수정하면 됩니다. 의도적인 위반이 아닌 경우 오탐일 수 있으므로, 원문을 더 짧고 중립적인 표현으로 나누어 다시 전송해 보세요.
또 다른 경우는 동일 계정이 짧은 시간 내에 유사한 요청을 반복적으로 보내 시스템이 크롤러로 오인하는 것입니다. 이 경우 몇 분간 멈추고 IP를 변경하거나 웹 버전으로 다시 시도하면 종종 해결됩니다.
