Claude 사용 중 오류가 자주 발생합니다. 특히 로그인 실패, 메시지 제한 또는 구독 결제 오류가 대표적입니다. 이 가이드는 가장 흔한 오류 코드와 해결 단계를 정리해, 불필요한 시행착오 없이 빠르게 정상 사용을 재개할 수 있도록 도와드립니다.
로그인 실패: 인증 코드 및 네트워크 문제 해결
Claude 로그인 시 "Invalid credentials" 또는 "Verification code expired" 메시지가 뜨는 경우, 대개 인증 코드 입력 오류나 시간 초과가 원인입니다. 페이지를 새로고침해 인증 코드를 다시 받고 60초 이내에 입력하세요. 공용 Wi-Fi 사용은 피하는 것이 좋습니다. "Account locked" 메시지가 반복되면 여러 번 비밀번호를 잘못 입력해 보안 보호가 활성화된 것일 수 있습니다. 15분 후 다시 시도하거나 "Forgot password"를 통해 재설정하세요. "Unable to connect to server" 오류가 발생하면 로컬 네트워크를 먼저 확인하고 프록시를 비활성화한 후 직접 연결을 시도해 보세요. Claude는 특정 노드에 대해 응답이 불안정할 수 있습니다.
또한 브라우저 캐시가 로그인 문제를 일으키기도 합니다. 쿠키와 캐시를 삭제한 후 브라우저를 재시작하면 대부분 해결됩니다. 그래도 오류가 지속되면 다른 브라우저를 사용하거나 시크릿 모드로 접속해 확장 프로그램 충돌을 배제해 보세요.
메시지 제한 및 요청 오류: 할당량 및 리소스 소진
무료 사용자에게는 "Rate limit exceeded" 또는 "You have reached your message cap" 메시지가 자주 나타납니다. Claude 무료 계정은 시간당 사용 횟수가 제한되어 있기 때문입니다. 30분 기다리거나 Pro 버전으로 업그레이드하면 해결됩니다. Pro 사용자도 가끔 "Resource temporarily unavailable" 오류를 경험하는데, 주로 피크 시간대 서버 과부하로 인해 발생합니다. 잠시 후 다시 시도하거나 사용량이 적은 시간대에 이용하세요. 또한 입력 내용이 너무 길면 "Input too long" 오류가 발생하므로, Claude의 컨텍스트 창 제한을 초과하지 않도록 내용을 나눠 보내야 합니다. API 호출 시 "429 Too Many Requests" 오류가 나타나면 호출 빈도를 확인하고 문서에 명시된 적절한 간격을 설정하세요.
