Realtor.com, RealAssist AI로 주택 구매 검색 경험 혁신

Realtor.com이 2026년 6월 2일, Google Gemini와 Google Cloud를 기반으로 구축된 AI 중심 주택 검색 도구 RealAssist AI를 공식 출시했습니다. 이 제품은 자연스러운 대화와 스마트 프롬프트를 통해 초기 상담부터 최종 계약까지 전체 주택 구매 과정을 재정의하는 것을 목표로 합니다. Realtor.com CEO Damian Eales는 “Realtor.com은 부동산 분야에서 AI 시대를 이끌 준비가 되어 있으며, 데이터 동향도 이를 뒷받침한다”고 밝혔습니다. 회사에 따르면 AI 브랜드 호감도에서 이미 경쟁사를 앞서고 있으며, 부동산 전문가들 사이에서 가장 신뢰받는 브랜드로 평가받고 있습니다.

기존 검색 방식과 달리 RealAssist AI는 구매자의 개별 니즈를 이해하여 ‘첫 번째 질문’부터 시작하는 탐색 단계, 에이전트 연결, 거래 완료까지 전 과정을 지원합니다. 이 시스템은 Realtor.com이 지난 30년간 축적한 구매자 행동 데이터를 통합, 복잡한 초기 검색 시나리오에 대해 능동적인 제안을 제공합니다. 사용자는 일일이 매물 리스트를 필터링할 필요 없이 대화형 상호작용을 통해 정확한 추천을 받아 의사 결정 장벽이 크게 낮아집니다.

현재 미국 주택 시장은 높은 가격과 높은 금리라는 이중 압박에 직면해 있습니다. 4월 중간 매물 가격은 42만 5천 달러로 전년 대비 14.2% 상승했습니다. 이런 상황에서 RealAssist AI의 출시는 스마트 도구를 통한 의사 결정 지원에 대한 구매자의 절박한 수요에 정확히 대응합니다. 업계에서는 시장 조정이 예상되지만, AI 기반 개인화 서비스는 사용자가 더 효율적으로 매물을 찾고 부담 가능성을 평가하며 변동성이 큰 환경에서 기회를 포착하도록 도울 수 있습니다. Realtor.com의 이번 AI 투자는 부동산 정보 서비스의 지능화 전환을 가속화할 것으로 보입니다.