현지 시간 3월 2일부터 3일까지 Anthropic의 AI 비서 Claude가 전 세계적으로 서비스 중단을 겪으며 다수의 사용자가 로그인 및 정상 이용에 어려움을 겪었습니다. 회사 상태 페이지에 따르면 이번 장애는 Claude 웹 인터페이스, API, Claude Code, Claude Cowork 등 여러 생태계 구성 요소에 영향을 미쳤습니다. Anthropic은 미 동부 시간 오후 1시 30분경 문제를 처음 확인한 후 수정 작업을 배포하고 지속적으로 모니터링 중이지만, Claude Opus 4.6 등 일부 모델은 여전히 이상 상태입니다.
모니터링 데이터에 따르면 이번 부분 서비스 중단은 약 3시간 동안 지속되었으며 수천 명의 사용자에게 영향을 미쳤습니다. Anthropic은 성명에서 사용자들의 인내에 감사를 표하며 최근 급증하는 수요에 대응 중이라고 밝혔습니다. 주목할 점은 이번 장애가 Anthropic이 군사 사용 제한 문제로 미 국방부와 대립 중인 민감한 시점에 발생했다는 것입니다. 펜타곤은 이전에 Claude의 AI 도구 접근 권한을 강제로 열도록 국방생산법을动用하겠다고 위협한 바 있습니다.
