현지 시간 화요일, Anthropic의 AI 어시스턴트 Claude가 일시적인 서비스 중단을 겪으며 많은 사용자가 AI 도구 오류를 보고했습니다. 이번 장애는 웹 인터페이스, API, Claude Code, Claude Cowork 등 Claude 생태계의 여러 구성 요소에 영향을 미쳤습니다. Anthropic 공식 상태 페이지에 따르면, 회사는 미 동부 시간 오후 1시 30분 이전에 처음으로 문제를 확인했으며, 이후 여러 모델에서 발생한 비정상적인 오류를 조사하고 복구를 시도 중이라고 밝혔습니다.
Anthropic은后续 업데이트에서修复方案을 구현하고 결과를 지속적으로 모니터링하고 있다고 밝혔으나, 여전히 일부 모델에서 불안정 현상이 관찰되고 있습니다. 이번 장애는 일반 채팅 사용자뿐만 아니라 API와 Claude Code에 의존하는 개발 팀에도 상당한 혼란을 초래했습니다. Cybernews에 따르면, Anthropic은 서비스 복구 후 Claude가 다시 정상 운영 중이며 장애 시간은 약 2시간이었다고 발표했으며, 동시에 확인되지 않은 고객 데이터 유출 소문에 대한 조사도 진행 중입니다. 한편 Bloomberg는 이번 장애가 지난주 전례 없는 수요 급증과 관련이 있으며, Downdetector에서 최대 약 2,000명의 사용자가故障을 신고했다고 보도했습니다.
