AI 기업 Anthropic이 운영하는 Claude 생태계가 화요일에 짧지만 광범위한 서비스 장애를 겪었습니다. 사용자들은 Claude 웹 인터페이스, API, Claude Code, Claude Cowork 등 여러 제품에서 오류를 빠르게 신고했습니다. Anthropic의 상태 페이지에 따르면, 회사는 여러 모델과 해당 인터페이스의 비정상적인 오류를 조사 중이었으며, 미 동부 시간 오후 1시 30분 이전에 처음으로 문제를 확인했습니다. 이후 회사는 복구를 시도하고 결과를 지속적으로 모니터링했지만, 일부 모델에서는 여전히 변동이 나타났습니다. 이번 장애는 일반 채팅 사용자뿐만 아니라 API와 코드 도구에 의존하는 개발팀에도 영향을 미쳤습니다.
이는 Claude의 최근 두 번째 대규모 서비스 중단입니다. 앞서 보도된 바에 따르면, 월요일 Claude는 "전례 없는 수요"로 인해 약 3시간 동안 서비스가 중단되었으며, Downdetector에 약 2,000명의 사용자가 장애를 신고했습니다. 당시 Anthropic은 소비자용 서비스(claude.ai 및 애플리케이션)가 오프라인 상태였으나 기업용 API 통합은 영향을 받지 않았다고 확인했습니다. 또한 사이버 보안 매체에 따르면, Anthropic은 서비스 복구 후 확인되지 않은 고객 데이터 유출 주장을 조사 중이며, 회사는 서비스를 다시 온라인으로 전환하고 Opus 등 모델에 대한 모니터링을 계속하고 있다고 밝혔습니다.
