多家 언론 매체에 따르면, Anthropic의 AI 챗봇 Claude가 2026년 3월 2일부터 3일까지 일시적으로 중단되면서 claude.ai 웹, 모바일 앱, Claude Code 등 여러 서비스에 영향을 미쳤습니다. 사용자들은 Downdetector에 약 2,000건의 장애를 신고했으며, 피크는 미국 동부 시간 화요일 오후에 나타났습니다. Anthropic은 상태 페이지에서 여러 모델 및 API, Claude Code, Claude Cowork 등 구성 요소의 오류율 상승을 조사 중이라고 확인했습니다. 이후 회사는 복구를 시도하고 지속적으로 모니터링했지만, 일부 모델에서는 여전히 이상이 감지되고 있습니다.
이번 중단은 Claude가 App Store 무료 앱 1위에 오른 직후 발생하여 사용자 수요가 급증한 시점에 이루어졌습니다. 앞서 Anthropic은 미 국방부의 AI 감시 및 무기 시스템 사용 요청을 거절하면서 논란을 불러일으켰고, 이에 대규모 신규 사용자가 유입되면서 서버에 부담이 가중되었습니다. Anthropic은 공식 성명에서 이를 '전례 없는 수요' 탓으로 돌리며, 기업 API 고객 및 이미 Claude 모델을 통합한 업체에는 영향이 없었다고 강조했습니다. 3월 3일 기준으로 서비스는 대부분 복구되었으나, Anthropic은 일부 모델에 대해 여전히 모니터링을 지속하며 추가 변동을 예방하고 있습니다.
