Anthropic의 AI 비서 클로드(Claude)가 화요일 일시적인 서비스 중단을 겪었습니다. 장애는 웹 인터페이스, API, Claude Code, Claude Cowork 등 여러 제품에 걸쳐 발생했습니다. 사용자들은 미 동부 시간 기준 정오 12시 20분경 GitHub와 Hacker News에서 문제를 처음 보고했으며, Anthropic은 8분 후 상태 업데이트를 통해 API, 콘솔, Claude AI에 이상이 있음을 확인했습니다. 이후 회사는 여러 복구 조치를 시행하고 지속적으로 모니터링했지만, 오후까지도 일부 모델에서 오류가 계속되었습니다.
이번 장애는 일반 채팅 사용자뿐만 아니라 API와 Claude Code에 의존하는 개발팀에도 상당한 영향을 미쳤습니다. 한 개발자는 "2024년 12월의 원시인처럼 다시 혼자 코드를 짜야 한다"고 농담하기도 했습니다. 주목할 점은 Anthropic이 최근 몇 달 동안 세 번째로 큰 폭의 서비스 변동을 겪었다는 사실입니다. 앞서 9월 초에는 수요 급증으로 약 3시간 동안 서비스가 중단된 바 있습니다. 이 기간 동안 회사의 상태 페이지가 주요 공개 정보 소스 역할을 했으며, CNET 등 매체는 추가 설명을 위해 Anthropic에 연락을 취했습니다.
