Anthropic, Slack에서 AI 팀원 'Claude Tag' 공개: @Claude로 실시간 협업 시작

Anthropic이 최근 Slack에 깊이 통합된 '항시 대기' AI 기능인 Claude Tag의 연구 프리뷰를 발표했습니다. 사용자는 채팅에서 @Claude를 언급하기만 하면 즉시 인사이트를 얻고, 분석을 수행하며, 작업을 할당할 수 있어, 마치 팀에 절대 다운되지 않는 디지털 동료가 추가된 듯한 경험을 제공합니다. 이 기능은 우선 Claude Enterprise 및 Claude Team 고객을 대상으로 공개되었습니다.

기존의 주문형 도움말을 제공하는 개인 채팅이나 채널 내 @멘션 방식과 달리, Claude Tag의 핵심 개념은 '공유성'입니다. 동일한 Slack 채널의 모든 구성원이 하나의 Claude 아이덴티티에 접근할 수 있어, "누구나 Claude가 수행 중인 작업을 확인하고, 이전 사람이 중단한 지점에서 대화를 이어갈 수 있습니다." 시스템 관리자는 Claude가 접근할 수 있는 도구, 정보, 채널 범위를 정밀하게 지정할 수 있습니다. 예를 들어 법무팀용으로 설정된 Claude는 엔지니어링 채널에 침투할 수 없습니다. 또한 Claude Code 통합을 통해 개발자는 채팅 내 코딩 작업을 자동으로 웹 기반의 전체 코딩 세션으로 라우팅하고, 결과를 스레드로 다시 전송할 수 있습니다.

이번 업그레이드는 Anthropic이 '인간-대화'에서 '인간-협업'으로 중요한 진화를 이루었음을 의미합니다. 기업의 AI 에이전트 수용도가 높아짐에 따라, Claude Tag는 팀 지식 관리의 새로운 허브가 될 것으로 기대됩니다. 향후에는 크로스 도메인 정보의 격리와 협업 효율성 사이의 균형을 맞추는 것이 이러한 제품의 지속적인 최적화 핵심 과제가 될 것입니다.