При использовании Midjourney чаще всего «застревают» на трёх вещах: списание/статус подписки не совпадает, аккаунт внезапно ограничен, сгенерированные изображения не отображаются в Discord или в веб-версии. Ниже я разберу самые частые проблемы по сценариям: проверяйте по шагам — в большинстве случаев можно решить самостоятельно.
Аномальное списание: деньги списали, но доступ не активировался — что делать
Сначала зайдите на официальный сайт Midjourney и откройте страницу аккаунта, убедитесь, что текущий тариф отображается как Active, и проверьте, что привязанный Discord-аккаунт — именно тот, которым вы пользуетесь. Во многих случаях «деньги списали, а доступа нет» на самом деле подписка оформлена на другой Discord-аккаунт или вы вошли не в тот аккаунт.
Если платёж прошёл успешно, но права всё ещё не обновились, выйдите из веб-версии Midjourney и Discord и войдите заново, затем в Discord используйте “/info”, чтобы проверить, распознана ли подписка. Если расхождение сохраняется, отправьте заявку (тикет) в справочный центр Midjourney, приложив скриншот оплаты и e-mail/данные заказа по подписке — так обработка будет значительно быстрее.
Ограничения аккаунта: появляется сообщение, что пользоваться нельзя, или функции заблокированы
Ограничения в Midjourney чаще всего связаны с незавершённой верификацией аккаунта, срабатыванием системы риск-контроля или наличием записей о нарушениях. Сначала проверьте, подтверждён ли e-mail, и убедитесь, что нет подозрительной активности — частой смены IP, входов с нескольких устройств за короткое время и т. п.
Также просмотрите недавние промпты: нет ли в них явных нарушений правил; при блокировке системой задача генерации может сразу завершаться неудачей или доступ будет ограничен. Если вы уверены, что правил не нарушали, подайте апелляцию через справочный центр Midjourney — это эффективнее, чем многократно пытаться снова в Discord.


