В этом материале собраны самые частые проблемы при использовании OpenClaw: не удаётся войти, задача бесконечно «крутится», всплывающие окна с запросом прав повторяются. Для каждой ситуации приведены шаги диагностики по приоритету — чтобы быстро понять, что именно стало причиной: сеть, аккаунт или конфигурация.
Сбой входа в OpenClaw: не пускает или постоянно возвращает на страницу логина
Если в OpenClaw не удаётся войти, сначала проверьте, правильный ли способ входа вы используете (email/SSO/сторонняя авторизация): вход одного и того же аккаунта через разные точки может привести к несогласованной сессии. Затем проверьте, не блокирует ли браузер сторонние Cookie или всплывающие окна; типичный симптом — вы только вошли, а вас сразу «выкидывает» обратно на главную.
Если вы используете OpenClaw из корпоративной сети, попробуйте один раз переключиться на мобильный хот-спот, чтобы исключить влияние прокси, внутреннего DNS или защитного шлюза. Если не помогло — очистите кэш сайта и выполните повторную авторизацию, чтобы избежать зацикливания из‑за устаревшего токена сессии.
Задача в OpenClaw зависла: бесконечная очередь или «выполняется» без завершения
Обычно «зависание» задачи в OpenClaw бывает двух типов: завис интерфейс (фронтенд) или реально заблокировалось выполнение на стороне сервиса (бэкенд). Сначала обновите страницу или откройте список задач и посмотрите, появились ли новые изменения статуса; если после обновления всё стало нормально, скорее всего, просто не обновилось состояние страницы.
Если OpenClaw действительно долго остаётся в статусе «выполняется/в очереди», в первую очередь проверьте, не слишком ли большой входной объём (например, разовая вставка большого массива текста или загрузка слишком крупного файла), а также доступность внешнего источника данных. При веб-скрейпинге или работе со сторонними API ограничение по частоте запросов на целевом сайте, необходимость входа или проблемы сети могут приводить к ситуации, когда задача «как будто без ошибки, но не заканчивается».
